91农资网 发表于 2013-4-25 17:05:44

给农资营销加点“蜜”

  前段时间,接受一家某农业大学植保学院的邀请,为其学生讲一节营销课程。到了这家颇具规模的农业大学的校园时,看到校园里男女大学生出双入对,享受爱情的甜蜜时,我想到了一个很好的题目:营销与爱情--谈谈农资营销学。
  美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作,2%是对产品的了解。”如今的商场,已经不仅仅是战场了,更是情场。如果营销人连一个中意的女孩都不能追到,也不能算是一个成功的营销人。那么,在具体的营销实战中,我们又该如何借鉴谈恋爱来做好我们的营销工作呢?
  找准目标
  这里我们所说的目标在营销上便是通常所指的市场定位。同样道理,恋爱也讲求“门当户对”,“灰姑娘”的故事更多的属于文学范畴。笔者身边有两个朋友,均已年过而立,一个未娶,一个恨嫁。就个人条件而言,两人均属绩优股。女性朋友学历为经济学硕士,身高 160公分以上,相貌端庄,收入不菲,属于有房有车一族。但长期以来不要说一段稳定的感情,连一个追求者都少见。身边优秀的男士其实不少,也曾经动过追求的念头,但基本上没有行动。时间一长,导致恨嫁。
  女性朋友解释如下:第一,因为自身条件较好,所以,一般的男人看不上眼,而好的男人不是已经结婚,就是不愿结婚。找一个年龄较大的男性又觉得难以接受(年龄差距超过15岁)因此难以找到托付终身的人。女人出嫁就好比一个农资产品出售,在刚刚步入农资市场还看不到赢利曙光的时候,市场上买家兴趣不是很大,难以售出。而等到产品经营一段时间价格上升赢利能力很强、也很好的时候,同样也难以售出。虽然有很多买家看好,但掂量一下自己的腰包,大多数买家都会望而却步。
  本人分析滞销的主要原因是产品定位不准,这里说的产品定位包含两个方面,分别是销售定位和购买定位。目前,市场上新产品层出不穷,但卖的好还真不多,不是产品功效不行,大多数是因为产品定位不准,目标顾客不明确,导致滞销。
  因此,找准目标很重要,没有合理地市场定位,就难以推销掉自己,就难以在市场中把自己的产品卖掉。
  吸引眼球
  这一步可以说是最讲究方式方法的,不但要体现个性化,还要体现差异化,同时还要借助事件,甚至策划事件来达到吸引眼球的目的。
  在恋爱上也不外乎如此。男生对女生说,我是最棒的,我拿到了博士学位,我在外资公司搞研发,月收入万元以上,我保证让你幸福,这是吸引女生眼球的一个原因。如果男生对女生说,我老爸有三处房子,还有一辆宝马,跟我好,以后都是你的这更能够吸引女生。但有些有气质和风度的我男生根本不向女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒,这也是吸引女生眼球内在原因。
  举个我身边发生的例子,一个28岁的小伙子,身高还可以但比较单薄,相貌一般,就是搁一堆人里你也找不出来那种,外企一个市场专员,薪水也中等。总体来说外在条件中等,不属于帅到姑娘一见就被电的不行的帅哥型,也还不属于高薪高职的才俊型。我们来看他的媒婆是如何对姑娘描述小伙子的:“这小伙子人不错”“个头是中国男人的标准身高一米七八,高一分算太高,矮一分算太矮”“长的像日本那个踢足球的帅哥中田英寿,MaggicQ都一见倾心的那种类型的”“世界五百强企业市场部的,年纪轻轻一个人负责上海还有温州两个区域” 除了“投缘”“对眼”这些感觉层面的要求之外,女孩相亲时候最看重的不外乎两点:其一小伙外形怎么样?个头高不高模样好不好,其二经济条件怎么样?工作好不好薪水高不高前途好不好,瞧人家媒婆多厉害,短短三句绝不含糊:一句说个头、一句说相貌、一句说工作。没一句废话却句句都是女孩最关心的,最能吸引女人心的。寥寥数语看似平淡无奇,但从营销学的角度来看,却不禁让人击节叫好,确实起到了吸引眼球的作用。
  整合资源
  即“整合营销”,除了产品本身的品质以外,在营销过程中还得借助其他一切可以利用的资源,比如销售渠道。总之,要让消费者能够接触到你的产品,并能感受到产品的优点。在恋爱中这也应该算是猛烈进攻的阶段,除了本身要不断地、尽可能地去展现优于其他追求者的特点以外,不要忘记通过其他一切可以利用的途径,向对方灌输你的与众不同。不难想象,假如对方身边的朋友、家人经常在他或她耳边不停地称赞你如何如何好,这结果该是何等的令人鼓舞。
  力争试婚有果
  完成以上过程,基本上也就到了产品的试用阶段。眼下绝大多数产品都是可以试用的,便是不让试用,那也有个保修、保换、保退的期限。在恋爱中自然也进入了卿卿我我的实质性阶段。婚姻双方是一个长期“客户”。一个成功的客户关系管理,是从产品营销到售后服务,从售后服务再到使对方成为你的长期客户的过程。当然这里面,你必须做好每一个环节,这就相当于追求爱情一样,你必须经历追求,恋爱而后到达婚姻的过程,这其中你都要让你的意中人满意,然后才能得到你想要的爱情。通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系, 把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友,而使顾客成为企业永远的 “朋友”。试想,当顾客成为企业的“朋友”时,还不会向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。长此以往,形成长期的婚姻关系,享受爱情的甜蜜。
  感情成熟期
  五是恋爱已经结束,感情已经成熟。该买产品的买产品,该结婚的结婚。到了这个阶段,可以说是完成了产品的销售过程,但作为企业要趁机树立和巩固品牌形象。当消费者使用了你的产品以后,除了产品本身的价值得到体现,还有一个售后服务的要求。你要做的是让对方感受到一种“意犹未尽”。而当产品成功卖出,对方在接触你的过程中了解到了产品的优越而选择了购买之后,接下来你要做的就是如何让对方不后悔不退货,并且会在将来不断地介绍新人来购买你的产品或者自己购买你新的产品。其实,售后服务还肩负了另一使命,那就让客户不断的了解到你新产品的改进计划。而当他感觉到离不开你产品的时候自然就成为了你的长期客户,婚姻的殿堂也就来临。
  售后服务期
  要尽最大的努力使对方感到幸福和快乐。对于营销来说,将产品推销给对方只是营销追求的一个目标,但是并不代表营销的全部。你要让对方在你的营销行为中感受到你在处处为他着想,要让他获得快乐,感受到你的温暖和你的爱。这样,即便一时没有成功,但是还会有将来,还会有希望。这是由于人互动性情感“反映”所制约的结果。消费者在购买产品的时候,不仅仅要求产品具有实用功能,更要求产品具有能够满足自身情感需求的附加属性。消费者对某品牌产生了感情,就会在潜意识里对该品牌的产品产生好感。这种好感一旦形成,就会让消费者发生重复购买、价格敏感度低、信赖、忠诚等一系列的连锁行为和情感反映。另外,作为农资产品的营销不能太吝啬,应该懂得服务对象的心理,送点小礼物是必要的。
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