互动点播 发表于 2013-6-14 21:49:32

【厚天观农资】:一个关于讲价客户的故事

今天赶大集,忙活到中午一点才吃上饭,这就是工作,农忙时节,农户没有准点的,我们也就跟着“不正常”,好在客户都能理解,也很客气,正如一个农户第一次到我们店里,坐了一会,看其他的一些客户来来往往,突然冒出一句:你们的客户怎么都这么客气?买药走了还要说谢谢?确实是,我们之前也没怎么注意到这个问题,因为太多这样打招呼了,习以为常了,他这么一说,我们还真注意到了这个问题,可能是我们比较运气吧,遇到的都是些“有礼貌”的客户!


       下午上班,就来了位新客户,为什么说新呢,因为一进门,就吆喝:这就是厚天啊!然后就讲师哪个邻居介绍的,说我们厚天的方子多么多么的好。我笑笑,没说什么,就问需要打什么作物,想解决什么问题。一一配好药之后,就算钱了,52元。这新客户就说:买这么多,两块钱还要?我就转身指着“谢绝还价”的牌子给她看,我们厚天不讲价,就是你后面加个零,这两块也得收!

      正好此时又进来一个客户,拿着一把的草,笑呵呵的说,拿了别家的药,这草没打死,听邻居说,用你们厚天的药就打死了,而且小葱苗还不受影响,赶紧给我配点这药,你看这草,大的小的都拿来了,先前打药也有点作用,可后来又长出来了,这是大的,这又是小的。我答应道,大的打不死,小的没问题。客户赶紧讲,没事,大的我自己拔吧,小的打死就行。


      之前到的客户,还是不愿意拿那两块钱,左右之间,后来的客户就讲:厚天不讲价的,你讲也没用,我们经常来的,都知道这个!这么一说,讲价的客户也就不再坚持了。


         谢谢客户的理解与支持!

开封金土地农资 发表于 2013-6-14 21:55:38

好,很佩服

狼行千里 发表于 2013-6-14 22:47:13

日志每次都学习

Alice 发表于 2013-6-14 23:13:04

天天学习,天天进步

wuxinqi2008 发表于 2013-6-16 21:48:20

个人觉得不讲价,我才愿意提供更好的服务。总讲价,服务做起冇劲

农业技术人 发表于 2013-6-16 22:23:03

不讲价是好事情啊

看玻璃那边 发表于 2013-12-8 17:02:33

我是桂林的,想看看厚天农资的店铺图片,可否提供?
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