凤舞九天 发表于 2011-1-5 15:24:00

如何给客户留下好印象

策略1:调整你的第一印象。糟糕的第一印象几乎是不可能挽回的。请确定你看上去像是客户想要一起共事的人。   
策略2:制定一个友好的问候。如果你在进行销售,你的微笑、握手和眼神交流应该是最高质量的。向会给你诚实的反馈的同事排练这些细节。   
战略3:始终念对名字。熟悉不常见名字的发音。潜在客户会欣赏这一点,并且会对你有所回报。  
策略4:专注于客户。如果你发现自己过多地谈论你的周末,你的高尔夫比赛,你的家庭或你的工作,那么你可能没有进行足够的倾听。   
策略5:记住个人信息。记录有趣的信息,如家庭成员的姓名和生日。然后向你的客户表明你一直记得。   
策略6:总是积极发言。无论有什么诱惑,要避免在你的客户面前批评任何人,甚至是竞争对手。批评别人让你看起来很卑劣。   
策略7:保持适度乐观。由坦率的好奇心,活力和热情驱动的积极态度,使人们希望与你合作。

黑玉汤 发表于 2011-1-5 15:37:00

都是很好的方法,顶起来

无敌xiao明 发表于 2011-1-5 19:11:00

顶一下,楼主再接再砺啊。。。

冰吻 发表于 2011-1-5 19:27:00

简单实用的指导 很好
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