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联盟版主发表于: 2013-4-7 20:55:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

今天是个好日子，心情好，就是好日子，我们一直这么定位的！赶大集，总是客户要多些，对生意促进好；孩子家人开心，对生活促进好；分店装新牌子，对发展促进好；接到好几位朋友的电话，对进步促进好。希望好上加好，正能量传递总是有绝对的积极因素，这也需要自己挖掘！

装好分店的新牌子，已是下午了，接到总店的电话，讲有好几位来看病的客户，就安排一下赶紧往总店赶，为客户服务不能拖延的。到了店里，确实有不少的人，厂家的就三个，客户有四五个，有的很熟悉，有的则初次见面，稍作寒暄，首先为一个有四十多里路的乡镇的客户做服务，了解了一下情况之后，逐渐的分析，做个初步判断，给个相应的解决方案，待拿产品的时候，这个“远道”而来的客户来了一句：我没带钱！我有些惊诧，随即就来了一句：我们厚天不赊欠，你们这么老远来的，怎么不到钱，那来干什么？讲完之后，其他在场的人都笑了，搞得这客户很不好意思，之后就和他一起来的，听得很认真的小伙子跑也似的离开了。之后通过在场与之熟悉的业务员才知道，原来这年轻的随行的小伙子也是做农资生意的，讲出之后，大家就笑场了。主要原因是我不认识这位同行，造成了别人的尴尬，实在是“过意不去”！

1、农资同行之间只有互相尊重才可协同发展。

今天的“误会”的产生，确实不应该，如果我回来，这位年轻的同行朋友主动的讲：我们是哪里过来的，我也是做农资的，对这问题也有判断，但农户想让第三方判断一下，所以就带来厚天了，让厚天给看看之类的，我也就知道该怎么处理了，但我回来并未得到这信息，所以就造成了“误会“，还有几位我们当地的用户在，我首先服务的是”远道“而来的，但得到的是”咨询式“，确实让人很吃惊，若真想”求医问药“，必当”全力以赴准备充分“，让人误会很不恰当！关键是这位同行也确实不尊重自己，这”没有带钱“明摆着是”策划好“的借口，明眼人都知道，且不论我们厚天有无水平，只一”如果拿药就讲没带钱“之类的猜想，我们也不会不”油然而生“，我们厚天也不是咨询机构，而是盈利性的企业组织，在没有言明搞咨询服务的情况下，我们每分每秒的工作也都是有成本的，不能也不敢轻易浪费，不为个人，而为集体！这其中更是同行之间的尊重与配合，与我们交流的同行也不算少，在事先言明的情况下，我们也做了不少辅助销售的工作，这也是我们发自内心的对同行行动的敬意，本就如此，我们辐射不到的区域也有如此同行的尊重，我们感到自豪的！希望我们能继续多点”自豪感“，当然这也是有前提的！

2、莫愁前路无知己，天下谁人不识君！

大有大作为，小有小优势。做的大与小并不都是本意为之，努力就当被尊重，我们厚天做的小之又小，相对比较而言，我们连微型企业都够不上，更别谈什么中小企业，但我们做的有原则、有程序、有敬意，无论对同行还是客户，我们都始终坚持要以真实心情面对，没必要滑来滑去，也因为此，真话难听，听起来难受，也失去了一下”要求很高”的接触对象，没有关系，我们有个信念：莫愁前路无知己，天下谁人不识君！只要有原则，就会有同样原则的朋友，非此圈，不入此门！这不是孤芳自赏，而是我们本就没有机会去配合其他人的“异样”眼光，做自己的事情，让其他人做他们的事情吧！

3、文字代表的东西不一定就是事实的全部反映！

文字是固态的，只有被动态的解读，才可能有完全的释放！本就不怎么会码字，但又特别喜欢去尝试的时候，总是可能有不同的声音出现，这才是现在环境的好！今天和标皇兆的业务经理聊天也谈到这个，也讲到前几天发的关于业务员帮忙装卸货的事情，其实这搭把手的事情，不需要过多研究，没有什么原则性的问题，经销商或者其业务员每天都在做装卸货的事情，工作没有贵贱，只有需要与否，待经销商或者其业务员挥汗之后，再来谈业务，是不是有些强人所难？谈话期间举了个例子：你忙你就先忙，等你忙活完了，我们就谈我们的事情。这在道理上没有问题，但是不是在你有困难需要帮助的时候，我可以“袖手旁观”，然后等你自己解决了困难之后，我再请你帮帮我的忙帮我销售点我的产品之逻辑正确呢？其实就是搭把手的事情，当着我们的厚天几位员工的面我就讲了：如果老爷式的业务员到我们的店，没有帮助我们去处理一下即时的货物转运，我们在原则上接受，但在感情上，我完全尊重他们选择不主动去销售这公司之产品，因为我自身也迈不开人的道德这关！讲话总有被曲解时，文字更是，特别是我们这些想到哪里说道哪里的下里巴人，小人物做小事，看的问题也都小，不能见怪的！

开心的日子讲开心，开心之时更会讲心里话，心里话又不怎么中听，凑合着听吧，我们也在努力进步，只是进步的速度慢了点，慢点也快乐，那就快乐地去工作吧！农资零售商之本色认识而已！

做个潇洒的农资零售商！