从2000年到现在,自己从一个业务员发展到现在的公司销售管理,感慨很多,抽点时间,一点点写出来,算是对自己的一个回忆吧。 自己做业务的转变: 1、和客户聊天的时候说什么:我一开始在闲暇聊天的时候,拼命的说工作啊,进货啊,竞争啊什么的,慢慢的发现客户不喜欢,也不愿意和我说太多,时间枯燥,吃饭无味。好失败啊。后来经过自己改变,开始在闲暇的时间不聊太多关于技术和理论的话题,聊的是今天的新闻呀、天气呀等话题。或者发现客户的兴趣点,或俗或雅,因此,业务员在日常的时候必须学习做一个多面手,什么都要知道一点,绅士或者流氓的语言,知道点最好。这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 (当然,专业技术知道是必须完全掌握的) 我晚上4个小时的三个阶段: A阶段---晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。 自评:不惹事,但是也没太大出息。眼光不长远,不会自己合理安排自己的时间。(惭愧自己也这样过好久) B阶段---会去找客户应酬,喝酒聊天。 自评:我原来一直认为,业务的主要内涵是关系,只要把关系做好,单子肯定会有啊,但我发现这个也没有太多的进步,很好的业绩。 C阶段--晚上整理资料,分析客户,做好计划等。把明天的事情按顺序写在本子上,第2天检查看哪个是否完成,如果没有完成的要延续第2天继续做,同时分析原因。 自评:最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后,还坚持一个小时的思考和学习,对自己的活动进行反省和感悟。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。所说这种业务员实质为老板类商人的化身。 很多人的印象应该是: A、业务员最好身材高大,英俊潇洒。不是帅哥就是美女。 B、业务员一定要口才好,能说会道,可以把死人说活。 C、业务员一定要会抽烟,身上随时带着不同的烟,逢人按等级派发。 D、业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。 E、业务员一定要能歌善舞。等等 其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到180MM,刚开始跑业务时心里很自卑,并且有点害羞,说话都不流畅并且脸红,更别说口才好了,当时连普通话都说不好。我是从来不喝酒的,抽烟的档次也很低(穷啊)。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在我老家,河南的一个小县城,跑周边2个县的化肥市场,刚开始三个月,我每天早上8点骑摩托车出门,晚上8点回来,一天至少跑100公里,跑10--15个村。夏天路面温度40多度,冬天戴着头盔的脸也是木的。但是我坚持下来了,并且也取得了一些成绩,虽然市场情况不是突飞猛进,但是至少有了一个好的开端。
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