本帖最后由 兔子精 于 2011-8-18 16:26 编辑 农资人才=懂技术+晓行情+会推销 刚看了黄总和卧龙先生两位专家关于“农资人才”的论述,这里也想说说自己的看法。 如果我没有理解错的话,两位专家所说的“农资人才”应该是指“农资销售人员”。 就农资销售人员而言,其实大体是可以分为两类的,一类是策划型的高级销售人员,一类是执行型的中低级销售人员。 但不管是哪类的销售人员,要想把销售做好,“懂技术、晓行情、会营销”都是必须要具备的。只不过对于策划型的高级销售人员而言,“懂技术、晓行情”可以通过整合资源或者团队协作来解决。 如果一个做快消品的高人来做农资产品的营销操盘,而又没有“懂技术、晓行情”的人来给他提供决策支撑,他要是能操盘成功,那他就肯定不是人,而是神——鬼也许可以同样做到! 所以,如果从企业运营的角度看,引进和不引进行业外的营销人才,没有什么对错与好坏之分,关键是看每个企业的具体需要,具体情况具体分析,合适的就是最好的。只是,企业在引进行业外人才的时候,一定要注意,你引进的只是他在“推销”(注意是推销,不是营销)方面的才,所以必须要注意如何补充其在“懂技术、晓行情”方面的不足。 下面说说普通销售人员吧! 说到销售人员,我一直有一个观点——销售这个职业比较特殊,一般情况下,好的销售人员是天生的! 当然这种“天生”并非是说,天生就会,而是说资质——只有具备了这种资质,才有可能在实践中或快或慢的磨练出来,并最终成型。这就像人们喝酒一样,如果你不具备能喝的体质,你就是再锻炼,也很难炼出大酒量来。如果一个销售人员在销售岗位上干了3年,还不能做到优秀,那说明你在资质上是不适合搞销售的,最起码是不适合在你现在的企业做销售。(当然,这不是绝对的,此处所说的只是一般情况下的一般规律,大家不必较真) 话有些扯远了,下面还是言归正传,说说题目上的那几个关键词。 好的农资销售人员,首先应该是懂技术的,尤其是像销售农资产品这样“有技术含量”类的产品,“懂技术”是成为专业人士的基本条件,“不懂技术”而做到优秀的难度绝对不是一般的大。这其中的道理,此处不说大家也都清楚。 当然,这里的懂技术,并不是说要销售人员成为“农业技术专家”或“化工专家”,只要能够“知其然”就可以了。如果不仅“知其然”,还能“知其所以然”那就不用说了。 好的农资销售人员,必然是明晓行情的。如果不明晓行情,到了客户的门市,你就看不懂他的产品结构,就不知道合作的机会在哪里;如果不明晓行情,你在介绍产品时,就只能自顾自的说自己的,其效果总不如旁征博引来的更猛烈些;如果不明晓行情,…… 总之,如果你不懂技术,也不懂行情,你的表现肯定就会是“外行”——至少是让人感觉不专业。 好的农资销售人员,仅仅“懂技术”和“晓行情”是远远不够的,必须还得“会推销”——因为,没有卖不出去的东西,只有卖不出去东西的人! 这里之所以说是“推销”而不是“营销”,是因为配方、定位、包装、价格、促销等都不是一般的销售人员所能决定的,普通销售人员所能做的也就是“推销”而已。 至于如何“推销”,虽然有很多书上的理论规律,也有很多高人总结的实战高招,但“推销”却不是“学”就可以的——前面之所以说,好的销售人员是天生的,其原因就在于这一点——要想把推销做好,如果你不是搞推销的料,你就是拿个营销学博士的学位也不管用! 再从推销的角度给销售人员分分类吧! 虽然好销售人员是“天生”的,但是其中也是有一些规律性的东西的。如果我们把销售人员也划分一下档次,大体可以分成三类:三流销售卖产品;二流销售卖感情;一流销售卖思想。(当然,这种划分也并非绝对,只是大体如此,大家同样不必较真) 所谓“三流销售卖产品”,就是只知道在产品层面与客户打交道,与客户之间就是简单的生意关系。 而“二流销售卖感情”,则是通过各种手段和途径与客户,甚至是与客户下面的员工和客户的客户,建立起良好的感情关系。有感情和没感情,客户在销售力度上肯定是会不一样的,最起码给个同等条件下的优先权是没问题的。 至于“一流销售卖思想”,是指销售人员可以给客户的生意当参谋、当老师,能给客户出好点子、好建议,帮助客户提升自己的生意。客户都把你当高人看待了,销售你的产品还是问题吗? 当然,感情也好,思想也罢,都必须是建立在产品之上的,三者之间一般情况下大体是呈递进关系的。如果没有合适的产品支撑,再深的感情,再高的思想,也不管用——毕竟客户开门做生意,为的是利润(利润不一定是直接的,也可以是间接的),如果卖你的产品无利可图,那…… |
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