2012年3月15日农资零售日志

2012-03-15 19:49

今天3 1 5，没有主管部门检查，但也要自我检查，这不是对一个日子的记忆，而是对自我经营的责任！          不一定能做到自我的一直清醒，但确实要时时的自我反省，不把边边角角的垃圾清理，日积月累，就要出问题的，这个不需要监督的！         前几天电话的一个采访，今天发了，和我所讲的几乎不一样，但确实别人的一个感受，这让我想到我所尽心做的很多事情，其实在别人眼中，都不一定重要，或者可能都是垃圾，这不是否定别人，这是需要自我的反省的，更不是打击什么，因为大家很多时候是以自己为重要了，甚至觉得自己所说的别人都重视了或者理解了，其实事实不是这样的！特别是我们日常给客户讲的，很多时候我们在“尽情的表演”，可听者可能根本就没什么感觉，或者都是些忽悠的东西，关键的东西不需要太多修饰，大家都会注重的，而没用的东西，说的越多越是一种功利性心里的表现，这在日常工作中确实需要注意和改进！切记！ 最后一公里的事情

昨天我“训”了八个客服。以前加起来都没有昨天训得多。不知道为啥，突然就爆发了。这个315啊，有时还挺管用，因为拖了一个多月的问题因为315给解决了。

一剑走江湖 发表于 2012-3-16 09:29
昨天我“训”了八个客服。以前加起来都没有昨天训得多。不知道为啥，突然就爆发了。这个315啊，有时还挺管用 ...

那么大的火啊！消消气，哈哈

同意王总的说法，要把315作为自己自我检查的日子！