一个声音，影响一个市场？

      中国好声音，一个让上亿人关注的的栏目，就因为他们独特的一个方式，让更多人爱上了他，让他独特的声音魅力感染了更多的人爱上了音乐，让他独特的选择方式让更多人的多了一个出头之日，让他独特的感召力让更多的草根也能出人头地。
     但我们呢，一个声音是不是也能影响一个市场呢？
    我们现在很多的企业开始了电话销售，让更多的人想通过声音的传递，能传递我们的产品，传递我们的企业文化，传递我们的品牌效应，但结果呢？
     我今天刚刚接到一个电话，这个声音就让我难以忘怀，不是让我感觉是余音缭绕，而是让我有一种向被挨揍的感觉，故事大概是这样的：刚刚，打了一个电话，是因为有点事情需要和市场部沟通下，电话那头的小女孩就说我就能决定，你和我谈吧，但这个问题他还真的做不了主，还是主要负责人来处理更为合适，这个小女孩就不情愿的给主管电话说了下，当我刚刚问了最后一个数字的时候，他的声音突然大了好几个分贝，说了一句记不住拉到，就挂了。我也就从噩梦中醒来了。所以我要说，刚刚电话一个响，拿起手机来分享，只因电话一个数，今日梦里最敞亮。
      也许，就是因为一个数字，让我也彻底改变不会和这个单位合作，可能他的质量服务是最好，也许，就是因为一个声音，让我也对这个女孩难以忘怀，虽然我不知道她是谁，也许，就是因为一段文字，让我更能认清声音的力量，虽然我不知道是否影响市场？
      我们常说，放下屠刀，立地成佛，但我们的电话呢，我们的客户不希望你们能当他们是上帝，最起码当人看，可以吗？请各位电话爱好者，保留你们的声音，我们多一份清静，传递你们的声音，我们多一份享受。

求：公布企业名字！

卧龙先生 发表于 2012-9-18 11:21
求：公布企业名字！

还是放过他吧，回头是岸，

的确是经常遇到这样一个情况，上次我有个活动给某生命素市场部打电话，前台服务员服务态度差不说，然后电话被转接到了一个在睡觉的人那去了，而且这个人不管市场推广的事。。。也许公司大了，这样的事情就多了，但是这一个前台，就能转变别人对他企业的所有看法!

中国农资联盟 发表于 2012-9-18 13:59
的确是经常遇到这样一个情况，上次我有个活动给某生命素市场部打电话，前台服务员服务态度差不说，然后电话 ...

是啊，这样的事情还比较多。所以，我们把这些培训好，别影响公司的声誉。

各方面都要到位，对外更是不是代表个人，而是代表公司

只能说明投诉电话太多了！

学习了