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发表于: 2014-2-27 20:41:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由心灵驿站于 2014-3-10 12:58 编辑

文｜宋继文

农化服务是农资企业免费为农民提供的服务，理应受到农民欢迎才对。但是实际效果并不太好，原因是一些企业动机不纯、急功近利，使农化服务变了味，甚至有点相似于前几年一些药厂聘请“名医”，以送医、送药下乡为名，高价推销问题药品的现象。农民怕再次上当受骗，所以不相信，不欢迎。那么，农民究竟喜欢什么样的农化服务呢？

一是喜欢有针对性的农化服务。
近几年来各地不断调整种植结构和作物布局，农民也逐步重视具有地方特色的经济作物的种植，以及科学化、标准化种植技术的推广普及等等不断变化着的形式，为农化服务提出了一个个新的课题。要有针对性地开展农化服务，企业就要善于顺应形势的发展变化，结合企业产品特点和服务区域内土壤状况、肥力情况、作物品种及需肥规律、农民施肥习惯等开展培训，提供咨询服务，满足农民个性化的需求。在与农民交流与沟通中，了解农民的购买情况与习惯，向农民传播自己企业化肥是高质量、可信赖的品牌信息，拉近农民与品牌的距离，提高农民对品牌的信任度。企业在为农民提供服务的同时，也是在进行市场调研，能从中获得不少第一手的市场信息。在对各种信息进行综合分析的基础上，可依此来研究、改进营销策略，指导改进产品配方，弥补产品不足之处，进一步开发出更加适合当地需求的新产品。

二是喜欢知识性的农化服务。
近几年随着社会不断进步，农民的科学种田意识也在不断提高，施肥观念逐步发生了变化。但是不可否认的是许多农民的知识水平并不高，特别是因农村的青壮年劳力外出务工、经商后，留守农村种地的大部分是中老年人，这些人对化肥的了解就更少，大多数只知道作物需要氮肥、磷肥和钾肥，但对于自己所种作物需要施什么肥、什么土质施什么肥、什么时间施什么肥不太了解，施肥存在很大的盲目性，一些农民甚至存在着化肥只要合格、价格便宜就可施用的错误认识。所以，目前农民迫切需要的是能结合自身实际掌握一些实用的农化知识。因此企业开展农化服务，就要抓住这一点，多宣传化肥产品的基本特性，客观介绍自己化肥产品适用范围、使用方式、注意事项等，也要多传授各种作物不同季节和不同土质的施肥常识，帮助农民开展测土配方施肥。切不可只为了促销产品而不分对象、不分时间地点地进行千篇一律照本宣科式的所谓培训。

三是喜欢有特色的农化服务。
农资企业可根据企业所在区域的具体情况，开展不同于其它企业的、有自己特色的个性化农化服务。如可按当地农民种值作物情况，结合农民科学种田意识高低来开展培训，可定期举办科技讲座，也可深入到田间地头免费为农民测土，面对面地指导农民施肥，解决农民在生产中遇到的难题，向农民传授各种作物的栽培知识。还可改变广告的创意方式，将单纯的广告，转变为农业科技节目，
与当地省、市级电视台签订合作协议，利用双方各自优势，创办一个固定的农化专题栏目定期播出。聘请专业人士向农民宣讲科学施肥、病虫害防治、农作物管理等农技知识，介绍如何辨别真假化肥，解答农民的各种提问等。也可根据农民信奉眼见为实和口碑传播的特点，为了使农民能切实感受到产品施用的实际效果，可在当地农户的大田里开展各种作物施用效果的示范试验，用看得见、摸得着的事实说话。通过有特色的农化服务形式，潜移默化地在农民心目中树立起自己企业产品和服务的形象。

总之，农化服务是否受农民欢迎，关键在于企业对农民的态度，企业要具有“你发财、我发展”的意识。只要为农民提供了超值的服务，让农民得到了实惠，农民就会欢迎企业的服务，企业的产品品牌就能在农民心中扎下根。