【厚天观农资】:女儿教我做功课 [复制链接]

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联盟版主 发表于: 2014-12-18 11:32:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
这几天老婆不在家,我也“有机会”体会一下“老婆岗位”的事(这本身就是大错误),心里话:一直都以为照看孩子怎能忙的不得了!这回可真体会到了,老妈还承担了大部分的“工作”,现在和老婆说话都带着“尊重”口吻了,确实不容易,没大事,但件件都不是小事,比上班还累!
光诉苦可不是我的“风格”,没有收获也不会用文字来表达。还是大女儿,今天着实又给我上了一课:大女儿上一年级,还是艺术班,拎着她那沉重(一点都不夸张)的书包,就知道她的“负担有多重”了(其实她同学各个如此),每天上学交给老师管理,放学还要上辅导班,接回来还要写作业,练跳绳,练舞蹈基本功,一些列动作下来,就晚上八点左右了,还要往前赶时间,不然还会更晚。我真不忍心叫看动画片入迷的她,但不得不叫,能看上十分钟就不错了,还好能叫得动她,不然我可能又会吼了,表面很严肃,其实很心疼,我们小时候哪有这么累啊,不也上大学考研究生了,成绩不怎么样但命好啊(碰运气有时也值得骄傲),单说他们老师吧,每天坚持给我发短信,作业啊,今天听写情况啊,天冷天热注意什么啊,那叫个尽心啊,前几天女儿感冒,没去上学,老师马上来个微信问情况,我特感动,想我们的工作能做到如此细腻的地步,何愁不成功?我们的客户回访当学习女儿的老师!不谈过多感动了,自己的孩子都爱,还是回到今天女儿对我的“教育”吧!
感动就一句话的事
这么突然来了一句“名言”,怎么回事呢?女儿感冒耽误一天,老师教的几个生词不会写,今天听写就错了四个,加之新买的红领巾又丢了,我说话语气也重了点,一问听写情况就哭了,边哭边给我解释怎么回事,前四个都错,后面的是之前学的,都对,我也没追问,她自己也知道老师布置的什么作业,坐在小书桌旁,写作业,这时老妈已经做好饭,叫我们吃饭,和女儿约定写完了再吃的,她也就没动,坚持写,我呢,办我自己的事之后,去看看她写的进度,进了她的房间,问写完没有,六岁的女儿说了句:爸爸,还有几个,你先吃饭吧!一下子,我被感动了,因为她说的话我没想到!
其实,我们很容易被感动的,我们常说感动客户,让客户感动,也按着我们的想法“设计”了很多感动行动和措施,结果呢,我们自己都“被感动”了,客户仍无动于衷。今天的事情,让我醒悟了,花哨的“设计”没用,真诚的做客户意向不到的平常事,才真的能感动客户!由此联想到为什么海底捞一个在平常不过的火锅,感动了大多数的中国人,让很多企业家轮番传播他们的故事,让我这样仍没去过的蠢蠢欲动!可能情形不同,但结果类似,让客户接受没想到的才是我们的工作目标,这绝不是搞噱头,是深层次分析客户才可以做到的。我们现在所做的,客户都想到了,甚至早就领教过了,不是客户“难合作”了,是我们太没用情,太没用心了!
工作很简单,返璞归真即可!
简单的事情重复做就是艺术家
又扯到艺术上了,没错,女儿每天都做文化课,每天也都必修舞蹈基本功,日日如此,还记得前几个月,我不得不每天赶四十多公里外回家,为的就是陪女儿练功,学校的舞蹈老师也给我们上了一课:叫我们去学校!要知道我们两口子上学时不敢说品学兼优,至少没让我们的父母去学校啊,看来下一代确实“超越”我们许多啊,刚一年级我们做父母的就被点名背书了!原因是女儿压腿就哭,而且不让老师辅助,老师一走近就哭,老师也没辙了,只有点名叫我们了,结果得到一个“结论”:家长督促练,否则调到普通班!一听老师这么说,我们肯定接受继续“督促”,每天女儿放学后就把窗帘拉上,女儿爱哭,免得街坊邻居以为我们虐待她呢!没过几天,女儿还真就可以压下腿了,我和老婆也商量:奇怪哈,练练就可以了!就这么一直坚持了下来,现在也成了每天必修课。今天呢,也是一样,文化课作业完成,练功又开始,规范动作,规定时间,一个一个完成,突然发现,女儿身体很结实了,自己也主动做几个我们认为很高难的动作了,一个劲叫奶奶、妹妹和我来欣赏!我又开始“感动”了。
天气冷了,厚天的大姑娘小伙子们都在干什么?在钻大棚!这些都是大学生啊,学校毕业之后,进入厚天,他们都有理想和抱负,也都干劲十足,也都追求优质安逸的生活与体面的工作,这天寒地冻的还那么拼命地工作,究竟为的什么?我感受到了,女儿再次让我坚定:他们在追求一种类似于艺术的高度!这不是唱高调,而是每天那么的坚持为的是什么,他们知道,或模糊,或清晰,但知道答案是一定的。厚天的这些人就是在每天练习基本功,反复、枯燥、再反复、可欣赏、再反复、最欣赏,是呢,这不是一天两天,也不是一年两年,是十年八年地一直这么干,我想总有实现的那么一天,我们不着急,每天还是练我们的基本功!
写作业是需要打分的
女儿今天写了几样的作业,其中一样是需要我来配合,就是听写今天所学的生词,我按照她的记录,打乱顺序读出,让其听写,连拼音再汉字,她自己在旁边还放个小纸条,遇到她感觉有困难的,就赶紧叫我等等先别念下一个,她记录在小纸条上,我问为什么,她回答说是为了自己能再练习一遍,全部内容听写结束了,她就拿过来并带着一支红色圆珠笔,很自信地对我说:爸爸,打分,全对!哈,不简单,我检查了一下,确实全对!看着她那自信的表情,我笑了。
同样是今天的事情,厚天的每个人的工作汇报发到我的微信里,每个我都会做一下交流,或建议,或讨论,或表扬,或批评,总之要沟通一下,我把这每日的文字交流也当成一份等同于女儿的作业,需要我来配合、打分。日日如此,日日督促,不可间断。作业写了,写了没人看,久了不写也罢;作业没写,也没人监督,久了就没什么都没存下,做的也忘记了。作业是总结,海尔就有“日事日毕,日清日高”的提法,是有道理的。同时,我还想强调一点:打分也是一种鼓励。倒不是100分就最好,而是这过程的感觉,人不是机器,想不开的很多,更何况做客户工作,不如意的也很多,总要有垃圾处理厂帮他们消化工作上的垃圾;也要有领奖台,让他们知道什么是厚天所倡导的、该坚持的。我首先要做个“垃圾处理厂”,让大家能轻装上阵才好,也要摆好奖杯,让跑在前面继续,跑在后面也看到希望。其实,我们一直是一起在向前跑,无论高低,开农资零售店就是这样,分不太清楚工种,但每日仍要写作业,也要坚持打分。 厚天农资  - 王英奇
有人说我生了个“好”女儿,让我有很多工作上的顿悟!我倒觉得,这个好是相对的,我们是相互适应,至少我们彼此认为好,自以为乐!做人如此,工作亦然,我觉得我很有福气,能与这样的一群员工合作做一件我们津津乐道的小事,边做边乐,边乐边说,虽然一直在农资零售上没做出什么成绩,可我们一直在不断超越我们自己昨天,每天也都可以有事情做,也都在努力把事情做到我们心目中的好,这就是幸福吧!
做个潇洒的农资零售商!

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