发表于: 2017-2-20 11:01:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
提到“味道”这个词,完全是因为五岁的小女儿,一大清早,她从她的房间跑到我们的房间,钻进被窝,然后大声地说:妈妈,你没走!已经起床了的老婆故意逗她说:你怎么知道妈妈没走呢?小女儿回答说:因为被窝里有妈妈的味道?老婆又问:妈妈是什么味道呢?小女儿想都没想:妈妈的味道就是妈妈的味道!

是的,每个人都有每个人的味道!或体味,或感觉,想用语言恰到好处地表达,太难太难,但这感觉绝不是唯心的,是切切实实存在的,我觉得味道本身就很科学:人在味道就在,绝对的物质!今天,我研究的不是广义的人,而是农资人,农资的经营,农资中的各个角色,用农资味道最能区分每个角色的特点与不同了!

农资中的“文化味道”
农资配文化,立马高大上!不怕流氓诈,就怕流氓有文化!哈哈,农资人其实最本份,干的都是老百姓的活,想诈也没太多的空间!干的越久,越觉得文化的力量之强大,刚开始开店入行,大多是为了能有口饭吃,靠脑力、体力吃饭,也是得其所。干着干着,逐渐形成了自己的认识,因为性格的执拗,而不断坚持,摒弃诱惑,慢慢地就有了与众不同的所谓“味道”——能明显被人区隔的特性,很容易被形容为“厚天文化”,无论新人来自何方,进入厚天,就能不断地增加这种不同的“厚天味道”,一天两天是心血来潮,久了就成了做事的准则,一而贯之,可被感知,可被传承,可被识别,这和设计没关系,这和意愿也没关系,想不想也就形成了的!其实,每一个组织和个人也都有的,只是你自己认真探求没有,你总结了,就有活生生的文字或者言语表述;你不总结归纳,也是有鲜活的动作和感觉存在,你可能不自知,但接触你的一切的人都在感知!我经常用“风格”来形容这种被别人感知到的“厚天”,今天想来,也就是厚天的文化味道吧!

农资中的“技术味道”
农业离不开技术!我始终认为这是对的,否则,真的可能就不会这么认真地在农资行业做下去了!农业不需要技术,要我等何用?在农资领域,更需要技术,不要因为眼前的一些农资人的作为,就否认技术的必要性,看主流,任何领域都有“败类”的,只要你不是就行!我们让接触我们的人,都感知到我们的技术味道了吗?如果人的磁场确实存在,那这句问话也可以表述为:你让你的用户感知到你的技术磁场了吗?你本身就有技术力量,但你被明确地感知到了吗?你做了那些的动作让他们明确的感知到了?请注意:这一连串的问题中,我用好几个“明确”!因为前提假设,是你真有!我们厚天在做农资零售店,我们的工作目标与动作,都始终围绕这种“明确地被感知”而展开,我做了,你没感知到,不怪你,我们做的不够,我们改进!就这样一种逻辑,让越来越多与厚天合作的农民用户,感知到了厚天的“技术味道”,也能明确地区分出厚天的味道与其他农资零售同行的不同,这也是用户的选择与否的要素之一!

农资中的“产品味道”
提到农资,不能没有产品,否则一切都是骗局!我们绝不想被标准“骗子”的符号,所以我们做事总是量力而行!即使我们的目标有多大,我们都先自我衡量一下,自己是否可以承载住!提到产品,首先被想到的肯定是买卖,而不是效果,即使被需要其实唯有效果。买卖过程中也就有了各种手段,经常被称为“套路”,也就有了产品之外的,甚至十分不搭调的味道了,真实的东西到最后变成了我们都没想到的样子,所以很多人感慨:时代变了,味道变了!没错,越说越对,这就是农资中的产品味道,说到这,你其实已经明确地感知到了!厚天的产品就事厚天满地方案,有这个作物的全程的,也有分解开的,更有针对某个特点更需要的,总之产品都以厚天配方的提供出来,或一个,或三五个,合理配伍,均衡考虑,一般是没考虑价格的因素,因为解决问题力求效果最佳,而不是价格便宜与否!开始没感觉这样有什么好,久了,用户的感知告诉我们,我们的味道是什么样子的,这就说明厚天的产品味道越来越浓了,能明显被用户识别了,这是不是个小成功呢?就交给时间去评判吧。

农资中的“服务味道”
我在强调一下厚天关于服务的观点:服务的成本是所有成本支出要素中最高的,能不提供服务尽可能不提供服务,但必须提供付的,一定把这项服务做到极致!一个“极致”的追求,就体现了厚天对服务味道的要求!也就是厚天做的并不多,但你一定能明确的感知到,也就是工作抓重点,这个重点是什么,厚天人就做什么,而且一定做的与其他同行不一样,比如厚天做登门季,这也是一项对明年的种植做梳理、规划的一个动作,也是一项服务,厚天事大张旗鼓的做,而不是“偷鸡摸狗”地浅尝辄止,做起来更要做下去,从三百户到一千户,从一千户到三千户,慢慢生长,有多少能量就做多少的事,绝不能目标过高,追求时间过短,稀释了厚天的服务味道,甚至我明确提出了“厚天要做小”这个企业发展目标,只有如此,厚天味道才能被真切感知,被有效识别!

农资中的“金钱味道”
金钱和味道在一块,不自觉就成了“铜臭”!拜金主义不可取,但经营不谈金钱,才是最大的不称职!赚钱没什么不好,我看其他行业哪个都比农资赚钱,农资上的富豪,我还没发现,所以大可不必惊慌,一袋肥料100斤,三五块钱的利润,也就是个体力劳动的合理报酬率,所以,我们农资人大可不必担心露富,因为行业内的富人就难寻!厚天在这个方面,始终考虑一个方面,那就是良性,厚天从零开始创业,到现在也是收支基本平衡的状态,小步快跑是目标,事实上却是小步慢跑,在行业节奏还不是很快的时代,还活过来了,这确实也是幸事一桩啊!一直以来,厚天做的是现款,还好,很多优质用户在这行业赊销成风的情况下被厚天找到了,一直在支持着厚天,与厚天同行。我认为,与君子交,各取其利,是对的!厚天的用户,在与厚天的合作中,收益大于与其他的农资同行合作的收益,这就是厚天价值,因为厚天一直在追求:到自己经营的环节中取利,农户要在自己的田地中取大利才是!其实,金钱味道也不需要被鄙夷,是要看在谁身上?如何体现?可否坚持?利从何来?如何平衡?怎样最大?等等,这一些列的问题搞清楚了,做明白了,金钱味道也就香甜了!

农资中的“人格味道”
一切源于对人的研究,一切源于对人性的敬畏!最后还是必须要谈谈人格的味道,所有的一切都是为人服务的,为了让人能高质量地活着!活的都很艰难,何言其他?农资经营是硬邦邦的,但我们可以做的有血有肉,有希望有正能量,做的销量多少,那是数字和结果问题,但我们农资人可以做的精彩,做的出彩!这就是人格的力量,人格的味道!每个店都有店招,一条街上,总希望自己的被第一眼识别,这没什么好抨击的,这是人性的使然,自然的需求,也就是其实每个人心中都有自己一个“女神”一样的道理,无可厚非,更应鼓励!人性事自然地反应,但人格则是需要后天的塑造的,如果单凭人性做事,那最后就会成为一种不受约束的自我放纵,人为了让自己不过早灭亡,就必须遵守道德,遵从法律,融于习俗,行遵常理。这就让不同的人形成了不同的特点,我们称之为人格,被大家认识出来,在这也被强加成了“人格味道”!厚天有几家店,店店不同,很难复制,故意不统一,就是因为在每个店都注入了各个店长的不同的人格色彩,到厚天的每个店,也能感知到不同的“味道”,目前,作为厚天的总店长,我感觉这样挺好的!

因为小女儿的一个词汇,就让我写了几千的字,经营无常型,久而必改;学问必常新,学而能进!感悟无处不在,又似乎很难捕捉,一切在于每个人对自己的要求,有人说2016很艰难,2017年更艰难,我们厚天确实2016很精彩,并用更正能量的心态去迎接伟大的2017,所以,我给厚天的2016年的总结会议上课件的标题就是:精彩的2016,伟大的2017!我想,这也正是厚天味道的一个表现吧!春节来临,祝愿厚天的朋友们:2017,我们一起快乐的享受农资的美好味道!

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