农机售后服务
1、服务承诺本店所有农机商品均由原厂直供。产地来源享有“中国微耕机之都”的重庆。本商盟凭借雄厚的网络实力，全心全意为用户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助用户用好机器、创造效益，时刻以用户利益为重，为用户着想，力争为用户提供全面、细致的服务，让用户满意。
产品自销售之日起，整机三包有效期1年，其中发动机9个月。三包有效期内，由于设计和制造原因引起的缺陷和损坏，本公司按照国家相关法规对产品执行三包。
2、三包规定
在三包期内，由于设计和制造原因引起的缺陷和损坏，本公司按照国家相关法规对产品实行三包
零部件三包时间及三包故障表
时 间
序号
名称
三 包 故 障 现 象
购机15日内正常使用出现重大质量问题
①
发动机总成
1.机体裂纹、引起渗漏的砂眼、疏松造成漏机油、强力螺栓孔滑扣等损坏
2.曲轴断裂、平衡轴断裂、连杆断裂、凸轮轴断裂、气门断裂等原因造成发动机严重损坏
9个月
①
曲轴、凸轮轴、平衡轴
断裂、裂纹
②
连杆、连杆螺栓
断裂
③
活塞、活塞销
断裂、裂纹
④
进、排气门、气门顶杆
断裂
⑤
正时、传动齿轮
断裂
1 年
①
底盘齿轮箱内齿轮
断齿、裂纹
②
离合器外壳
断裂、裂纹
③
各级传动轴和输出轴
2 年
①
机体、气缸套
断裂、裂纹、砂眼、疏松引起渗漏（注：缸套磨损不属三包）
②
气缸盖
裂纹、砂眼、疏松引起渗漏
③
飞轮
裂纹
④
变速箱体
裂纹、砂眼、疏松引起渗漏
⑤
行走箱体
⑥
发兰盘
下列情况不在三包范围之内，但用户仍可享受本公司提供的维修服务。
■因使用、维护、保养不当造成的早期磨损和故障。
■未按产品使用说明书规定进行磨合运转、检修、调整、紧固，使用不符合规定的油料等。
■使用条件超出产品使用说明书规定的范围、超速超负荷使用
■因自行改装、自行调整、拆卸产品使用说明书规定不允许自行调整、拆卸的部位和零件造成的故障。
未按要求填写《保修申请卡》并寄回本商盟指定地点。
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