农资人的吐血经验，你学会了吗？| 收藏吧

营销 | 农资人的吐血经验，你学会了吗？| 收藏吧2015-01-27半夏不是毒[url=]农商日报[/url]

摘要：农资人不容易，每天都在到处奔波，受苦受累是一方面，谈不谈的到客户又是另一回事。今天小编就分享一些农资人多年积累的吐血经验，不看你绝对绝对会后悔的！

NO.1  不要大声的跟客户谈论价格

涉及到价格可以在计算器上按出数字或者是用一种比较暗语的方式告诉对方，忌讳农户听到，毕竟，谁都不愿意用一个自己都知道对方挣多少钱的产品。人就是这样，不知道的时候，就算给人骗了也心甘情愿，要是知道了，就算是占了便宜也觉得便宜占少了，人的欲望是无穷的。  

NO.2  不要挡客户的客源

客户店里面人达到4个人以上的时候，不能站客户的门口、货柜、通道、钱柜前面。谁的不愿意看着自己的客源给挤在门口进不了店门而走到别的地方去了。  

NO.3  不要好心办坏事

看到农民要零售店推介产品时候，可以先拿药放在前台上暗示客户推广我们产品，但是，当零售老板已经给农户配好药以后就不要否定客户的配方水平。客户不会因为我们在哪里站着就能挣到钱，最终还是需要农户把产品买走才能把药换成钱，很多推广员表面上是帮老板忙，其实很多时候是在给老板帮倒忙。

NO.4  学会倾听

让客户多说话，自己少说多听，保持笑容和激情，要听明白客户要表达的意思。

NO.5  学会掩饰

当不知道和客户说什么的时候，就找个机会去仓库或开一会也可以去买几瓶水。  

NO.6  学会缓和气氛，解除自己或客户的尴尬

和客户谈话比较僵局的时候，客户忙起来没有时间理我们的时候，客户跟我们谈话不是很融合的时候，客户小孩在店面的时候，高温天气中午拜访客户的时候，客户否定我们工作的时候，以上情况出现，我们都可以给客户买瓶水或者其它灌装饮料来缓冲一下场合，表达出我们对事不对人的工作态度，只是对一个事情的看法角度不一样。

NO.7  做好详细的准备工作

一定要了解客户店面的任何一个人与老板之间的关系。

NO.8  学会肯定客户，换个角度思考

不要和客户争辩问题，要是客户说的不对，要先认同别人的看法，然后，转折过来告诉客户自己看法，比如：“对，你说的也是一个情况，同时，你看看我这个理解对不对。”表明讨论的只是角度的不一样，就好像看一个衣服，每个角度看到的是不一样的，不过，还是这件衣服嘛。所以，事情没有错如对，只是看的方向不一样，角度不一样。  

NO.9  三忌

一忌：推广产品忌讳说别人的不好，就知道说自己的好。所以，在诉说产品的要看客户反应。要用客户的话说服客户。比如：就好像你说的某某某情况，这个就可以更好啦。

二忌：跟客户聊天的时候，忌讳在客户忙的时候强行打搅。比如说：客户吃饭时候，客户搬货时候，客户数钱时候，客户在和另外一个人谈论某一件事情的时候。

三忌：忌讳去到客户那里的时候找不到自己的“位置”。找到自己的“位置”就等于成功了一半。  

NO.10  学会定位自己

知道自己该做什么，不该做什么。不能屁颠屁颠的跑出去，然后屁颠屁颠的跑回来。做人做事，没有明确的定位，一切都是空谈。

NO.11  要学会谦虚

做记录要先问客户，比如：某某，我是新来的，我可以学习一下你货柜农药吗？

（作者：《农商日报》半夏不是毒）

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