如何把产品卖点转化为客户利益 [复制链接]

二维码

挺:0 | 贬:0 | 收藏: 0 | 阅读数:6215 | 回复数:2

联盟版主 发表于: 2011-7-12 16:37:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 黄兵 于 2011-7-26 20:07 编辑

在产品日益同质化的今天,客户已经不缺产品资源,因此,我们业务员向经销商或者终端零售店推销产品时,必须事先熟悉产品的性能和特点,归纳产品的优势,给产品定好位,挖掘并提炼出产品卖点,才可以顺利推出手中的产品。

在产品知识这方面,市场部产品经理的培训比较多,提供的培训力度比较大,业务员随身携带的产品资料中已经帮助我们归纳总结了产品的卖点,甚至连销售话术都准备好了,信誓旦旦的向业务员保证:去了客户那里,你就把我们产品的卖点都讲清楚,这么好的产品,客户不接受就是傻瓜!

结果,不是客户都成了傻瓜,而是我们的无功而返。掌握了产品知识,并非等于客户就能够接受我们的产品。那产品卖点都和客户讲清楚了,为何客户还是不接受我们的产品?

这在很大程度上,是源于我们的沟通技巧,很多业务员都认可:农资产品这么多、乱、杂,客户卖谁的产品不是卖,卖谁的不能卖掉!

因此,从我们自身角度出发,客户不肯接受我们的产品,我们没有将产品卖点转化为客户利益,是一个很重要的原因。


客户购买的不是产品,而是购买利益!

相信业务员都不会否认,客户并不购买产品,而是购买利益,无论是经销商还是零售商,卖的也不是产品,而是产品给他带来的利益。

很多业务员到了客户店里,一见到老板,便急不可待的拿出自己的样品或者产品资料,给客户介绍产品性能和特点,给客户介绍产品卖点,很卖力却往往不讨好,产品没有卖出去,还遭客户反感。

这类业务员往往忽视了客户的需求和利益,近期当地病虫害发生情况?客户什么产品卖的好?喜欢卖哪一类产品?缺少哪一类产品?没有搞清楚客户的需求,直接推销产品的效果肯定是大打折扣的。

对客户的需求及情况了解的更多,我们推销产品的时候就越能抓住客户。因此进店后,我建议业务员多看、多听、多问,了解客户的需求,询问有价值的市场信息。看老板、看柜台、看库存,看到的情况越多,老板说的越多,我们获得的市场信息越多,成功的几率就越大。

客户当然会关心产品性能和特点,但如果这个性能和特点并不能给他带来利益,对他没有太大的价值,客户是不会轻易接受的,同样是1.8%阿维菌素,客户店里已经有了几个同类产品,在你没有了解价位、效果、市场反应的情况下,你直接向客户宣导自己的产品效果好、价格便宜,客户是不会买你的账的,但如果你知道该客户非常注重利润,阿维菌素的价格已经很透明,你手上有一种替代的产品,讲清楚替代产品的可操作性和优势,把利润空间给客户算清楚,告诉客户卖我这个产品多少件能赚多少钱,而且卖我们这个产品到多少件再给多少奖励,相信会大大增加客户的接受度。


把产品卖点转化为客户利益

农药是一个技术性很强的行业,在公司培训时,产品经理给我们培训,我们能够接受的产品性能和特点,但是到了客户那里,我们的介绍和讲解,客户并非都能够很好的理解和接受。换句话说,我们的介绍太专业了,我们太能忽悠人了,客户听不懂我们的话,客户听了感觉不痛不痒,不能吸引住客户。

但如果我们能够站在客户的角度来考虑,将产品卖点转化为客户利益,情况就不一样了,牢牢抓住客户的需求,用客户感兴趣的语言,做到通俗易懂,将我们的产品卖点翻译成客户价值,即这个产品卖点能够给客户带来什么利益,带来什么商机。

下面是以某公司的产品“5.7%甲维盐微乳剂”为例。


产品

优势卖点

客户利益
5.7%甲维盐微乳剂最高档的甲维盐类产品                                    全国最高登记含量
微乳剂型更安全
添加进口光稳定剂、抗光解剂和有机硅
效果好,威力大,可以做品牌产品,能够带来回头客!
这个资源很稀缺,别人都没有,可以卖高价格,是个赚钱的产品!
微乳剂2年内是不会沉淀的,非常安全、环保,你卖得放心!
一般的甲维盐见光容易分解,用我们的不用担心,防效有保证!

       因此,在产品培训之后,或者向客户推销之前,我们最好能够认真的想一想,这个产品有没有市场?哪一类客户容易接受这个产品?客户为什么会买这个产品?产品本身的性能和特点能够给客户带来什么价值?产品卖点如何能够转化为客户的利益?把这些情况摸清楚了,再结合市场实际情况,我们就很容易把产品卖点转化为客户利益,推广产品的时候必将事半功倍。(文/黄 兵)

另眼看农资,张口话农资。玩转微信公众号、零售秘籍、销售宝典和农资互联网四大栏目。新农人,新视界,新世界,欢迎关注“新农人视界”(微信订阅号:xnrsj2015)!
超级版主 发表于: 2011-7-12 21:45:17 | 显示全部楼层
是这个理儿{:soso_e128:}
我愿化身石桥,受五百年风吹,五百年日晒,五百年雨打,只希望她能从桥上走过,我能看一眼她……

中国农资联盟农资论坛 www.nongzi100.com--中国农资联盟农资网 www.nongzi.me
发表于: 2011-7-13 08:12:20 | 显示全部楼层
找个合理的卖点,要有自身的独到之处,才能更好的转化!

快速回帖 使用高级模式(可批量传图、插入视频等)

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则 Ctrl + Enter 快速发布