挺:0 | 贬:0 | 收藏: 0次 | 阅读数:3309 | 回复数:1
作为营销人员,都想在好市场呆着,因为坏市场呆的时间长了,把自已的名声也毁了,为此,很多营销人员想尽办法,甚至通过非正常的手段调到好市场以便得到晋升的机会!当然,从自身角度考虑,也没什么过分之处,但是你能在那个岗位上呆多久将是你值得考虑的问题!所以,笔者,从一线业务做起来,每次晋升都是靠销量的持续增长的走势图而获得的!故在此,我想说的是,在营销行业混饭吃,必须靠真本事,那就是市场和销量! 那么,作为销量不好的市场,或是很烂的市场,每一位营销人员都不想去,反而,我倒是认为,烂市场才是自已成长的与成就的绝好机会!因为,只有从烂市场走出去的人在别人面前才更有说服力,也更有自信的谈论市场;才更能让某一职位放心的交给你!下面,笔者将讲述一个真实的案例,共营销人员勉励! 2009年,我刚进入某农药生产企业,该公司主要从事除草剂的生产与销售,鉴于本人之前在快消品行业的经脸,特别是良好的营销素养和策划能力,应聘于该公司推广经理一职是没有问题的!经过与西北大区经理谈完后,也同意这一岗位,但有个前提是,要到市场上熟悉两到三个月,以便能更透彻的适应于原药市场,说白了,大区的刘经理需要试一下我是不是有营销的“真功夫”,因此,被下放到山西的运城市场! 走之前,就聊了不到5分钟的市场状况,意思是你去看不能能做?不能做就不做了,交给太原那边算了!实际上,我当时还不了解市场究竟是什么状况?第二天一早,坐车,中午到达,客户接见了我,并请我吃饭,饭局中,客户说,你这次来,可不能走了,就是走也得把我的费用处理一下,我现在压20多万的货,还有公司压我近10万的费用!怎么办?市场现在已经四个月没人管了,每个月连3万块都卖不了!也就是说,现在库房和公司的费用按现在的销量,足够卖一年了!吃这顿饭,感到压力很大,说是吃饭,实际上给我上课呢,所以我什么也没说,吃完钣就说了一句话:“明后两天转完市场后再说”。 两天市场转完了,市场结论是:“市场确是已经瘫痪四个月了,客户说的是实情,业务人员共4个,已经放羊放了几个月了,都在家睡觉呢!比老板还闲”。终端一共85个,但是都有效的只有不到20个了,其它因为长时间无人维护,而面临的是退货!事情基本明了,该市场由前任城市经理在5个月前走人之后,一个月来一个,一看市场现状,都走了,再也没人关注过,客户由于是外行,没有运作思路,业务人员认为什么也不干,混个工资挺好的!终端农资店叫着没有促销品,工资也不按时到位,而怨声载道! 面对这种市场,我有种上当受骗的感觉,我才知道,刘经理不是让我来做推广经理的,是让我来收拾残局的,明说了,收拾好的话,调个市场再试用,自已感觉收拾不了,请走人!当时,第一感觉就是这个市场就是没法做了,再说,大区经理都已经在心理上放弃了,怎么做呢?现在走人吧也行,但是传出去的话,我本人很丢人的,因为我在之前的行业干的也算小有名气,如果现在走了,别人会认为我是个对市场挑肥拣瘦的人,这边大区经理也会认为“他妈的,又来了个骗子”。因为,这个市场已经调过来几个人,我是第5个,前4个一看市场情况都走了!我经过一夜的失眠,最终决定,必须在这儿留下来,就是走,也得等市场有起色后再走!因此,我第二天一早,到客户处,说要求再转下市场,客户说不都转过了嘛,还转呀?你得给我解决费的题呀,不能老这样拖着?我又说了一遍,转完再说!客户很无奈的答应了!接下来,重点讲我是如何做成这个市场的? 一、亲自走访柜台 当天,亲自走访了河津县城乡镇的所有产品销售终端,等回到运城市区,已是晚上快9点!共走访了11个柜台!时间安排是,来回的路上开车花费的时间是3个小时,中午吃钣时间是1个小时,柜台平均拜访的时间定为40分钟—60分钟,剩余时间为柜台与柜台之间的路程消耗时间! 第二天,走访平陆和芮城市场,这两个市场共有终端28个,由于路程太远,全天的拜访时间主要浪费在路上; 每三天,走访运城市区和盐湖区乡镇,共有终端店22个! 走访完柜台得出的结论是: A 劣势: 本公司产品在河津市场最高销量曾达到6万,后来瘫痪的原因是城市经理答应下的返利一分钱没兑现,集体协商不卖了! 每个县的营销人员在市场有动荡的情况下,并没有出面协调,而都是打电话不接,要么说有事过不去,最终导致四个月的市场上,柜台的老板们没见过一次公司的业务员! 客户在答应调货的情况下,一直没有出面去调货,导致有些货过期或是临期;长时间没有促销品,也不见公司的营销人员,纷纷辞职致使剩下6个人; B 优势: 公司产品质量稳定,没有发生过一起质量投诉事件 店老板们也愿意卖公司产品,只不过考虑是售后问题的解决 市场虽然都是抱怨声,但没有一个店老板说:“我绝对不会和你们合作”,而只是说,以前的东西能兑现后可以继续合作; 从以上可以总结出一条:“5个月内做到20万,然后换代理商”!“这个市场还是可以做的,问题是怎么做”?同时,我已经推算出这个市场半年到一年的命运了,这个命运是:“必须想尽办法,让现在客户接着做,因为现在的市场状况,根本找不来新的代理商;市场需要重新下狠手的整上三个月,找准一个切入点,先做起来一直市场,以此为诱儿,开发新的代理商且必须有势力;前提是,市场得做到20万,也就是说年底前不到5个月,做到20万的销量!才能换客户,别人可能会想,做到20万了,还换什么客户?我认为他不能再做代理商了,原因只有一条,当卖到20万的时候,他的资金(据调研,他的部分资金已转移别的生意)肯定跟不上,所以只能换!) 二、拜访代理商 市场我自已总结完了,认为是可以做的,但是要想做,必须还得让客户配合!所以,第二天一大早,我去拜访代理商,一到那儿,客户就说:“这个市场能不能做了?不能做赶紧把公司欠的钱给我呀”。我一笑,接着说:“这个市场能在半年内做到25万,就看你咋配合了”?他说:“是吗?开什么玩笑,要能做到15万,我都算烧高香了,刚好能把库存和公司欠的钱弄回来”。我说:“你现在想问公司要钱,是不可能的,你的货退公司是打七折,直接损失至少近8万(含市场上的货)。如果说,你能配合好,你不必损失,还能赚钱!而后,我给他讲市场如何再次启动?如何运作?讲了几乎快一中午,他终于不再追着向公司要钱的事了。 如何运作? 三、调整所有营销人员 我给客户讲,所有营销人员都必须一次性砍掉,客户不愿意的说:“人员全砍掉,谁做市场,招人的话需要一段时间,要不人员先留下再引导一下?我坚决反对:“如果是一个尽职的营销人员,无论上面如何变动,干好自已的本质工作是前提!但是,四个月了,他们全在家睡觉,一次市场都不去,想扭转他们的思想需要至少三个月,但三个月市场彻底死透了。客户还是认为先留着,最后没办法,我说,明天给他们开个会,再决定,实际上,我已有了主意:“第一、这些四个营销人肯定是很抱团的,肯定想着我在这儿一撑不下去,就走人了,他们继续睡觉,等下一个人来;第二、我明着是给他们每个人涨200元工资,但把他们所有人现负责市场重新调动,户籍在那个市场的不允许在本市场干,换别的市场。这样以来,他们肯定有意见,而且四个人会抱团的说辞职,但是由于四个人都说辞职,肯定我不会动他们!结果第二天开会,一切都在意料之中,他们先是说了一大堆公司的不是,然后坚决反对我做人员调动,否则,集体辞职!实际上,他们的存在早就没有价值了,我开这个会是给他们一个台阶而已,开完后,我给客户说,今天安排大家吃个散伙饭,当时,连客户的老婆都蒙了,问我:“你明天又要走?不干了?我说:“吃完饭再说”。那顿饭他们四个人吃的很香,我也吃的很香,甚至有一个说:“领导,你能想通,不在这儿呆就说明你是个明白人,这个市场来了好几个了,都干不成”。我说:“对、对、对、、、、,先吃饭! 饭后,我在餐桌上,直接说:“从明天起你们四个不用上班了,工资呢就截止今天,至于原因嘛,你们自已都很清楚”!说完,我走了!他们和客户还没醒过神呢,到晚上快吃饭的时候,我给客户打了一个电话,我说:“把车开过来,接两个人”。客户为中午的事还在生气,他借词说:“我现在有事,过不去”。我说:“你必须来,市场如果不想做,你就不用来了,!挂完电话,没多久,他开着车过来了,我们去车站接了两个人,这两个人是我后做市场成功的关键人物,我在刚到市场后,就一直联系这两个人在做准备。接到人后,客户才明白过来,马上又按排吃饭! |
四、找准市场的切入点——集中火力打河津市场 又是新的一天开始了,我带上刚过来的两个人和客户见面,今天商讨的问题是:“下一步如何做这个市场”?实际上一切都早在我计划之中,我先让客户谈他的想法,他根本谈不出来,我先让他谈的目的只有一个,证明他自已不行,既然你自已不行,你得听我们的! 1、 造势 因为之前,市场有一定的基础,但是四个月的失控管理,造成消费者流失,同时,终端店老板心里面也是没底,虽然知道能卖,但是售后保证不了,都心有余悸。所以,笔者当时想到了,先造势,将公司要将该市场作为重点市场投入的气势先装出来,让柜台老板,让河津的农民都能看到。 经过两天的宣传,好多农民都在问我们的产品哪些农资店有卖?另外,柜台的老板也在问,现在有什么活动,可以说,两天的宣传地造势效果非常好,因为从来没有人这样做过!而后两天,有店老板打电话问代理商要货并且说:“先把产品送过来,之前的事,慢慢解决!说明我们这样宣传的目的达到了! 2 、免费试用——直接拦截终端消费者 趁着直接被炒的火热的市场,消费者也一遍火热,柜台老板们也随之进货,那么谈判的砝码也在我们手里;为了,将市场的气氛催到高潮,接下来做的是,拦截终端的消费者。 方法是: 在人口和消费比较集中的河津市、龙门、僧楼、樊村,利用集会,将各村镇免费选择一块杂草较多的试验田,用上我们的产品三天后再请农民到地里看效果。 5、 影响力 河津的销量,经过三个月的努力,销量在11月底,突破12万!销量的增长,对竞品、对客户,对柜台的老板都产生了很大的影响!竞品认为我们的活动投入搞的他们无所使从,同时,竞品客户也有意安排他们的业务人员,接触我们的营销人员,以此探个原故? 五、总结! 一、将一个即将放弃,瘫痪四个月的市场在不到5个月的时间,使销量增至25万,到2010年的4月份,销量突破30万! 二、创造了西北大区首次开发客户汇款50万的神话! 通过,该案例我想说的是: 1、没有做不起来的市场,只有做不起来市场的人; 2、团队是重中之中,人员调配要快、准、狠!(这个案例中主要是运作的思路、没有过多的讲我的团队,但是最终市场的成功还是团队做出来的) 3、找一个合适的理由让客户前期就是赔钱也愿意跟你走;(再好的行销方案,没有客户支持便是一张白纸) 4、思路决定一个市场的出路;做别人不敢做的事,跳出常规做创意! 5、只有将烂市场盘活,你的营销价值才更具杀伤力! 九、顺利晋升! 也许当市场做好的时候,你晋升的理由并不单单是因为你能力强,更多也许是你能给团队注入新的血液,给团队带来生机和激情!最后,祝各位营销人员能共同成长! |
快速回帖 使用高级模式(可批量传图、插入视频等)
Copyright © 2008-现在 中国农资联盟 版权所有 网络经营许可ICP证:( 鄂ICP备2022020491号 ) 鄂公网安备 42011202002170号 客服电话:027-59216800