超级农资经销商是怎样炼成的? [复制链接]

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超级版主 发表于: 2010-11-12 12:19:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
在中国农资行业超过数十万家经销商中,海南三亚的黄忠一年超过亿元的销售额或许不是最高的,但从个体户式的经销商成功转型为企业家式的经销商,并且逐步向上游厂家发展,农资经销商恐怕难有出其右者。

    下列几个数据或许对了解黄忠有帮助:经销近40个厂家的产品,单品数高达1000多个,员工多达80多人,配送车辆12辆,宛如迷宫般的2千平米的巨大仓库,整个公司每天从凌晨6点忙到晚上10点以后。
    上述数据都只是黄忠成功后的结果,真正成功的原因是他超越了阻碍农资经销商成长的“三道坎”。

第一道坎:资本原始积累
   
    在创业阶段,黄忠经历了“种植户→零售店→经销商”三个阶段。
    黄忠的真名叫黄宗诚,黄忠是大家对他的习惯性称呼。时间长了,大家反而不知道他的真名叫什么了,他也乐意别人把他称为黄忠。
黄忠最初是到海南承包经营土地的。由于会种地,附近的种植户纷纷到他那里取经,黄忠用什么产品,附近的种植户也跟着学。慢慢地,黄忠开始向周边的种植户卖农资产品,从而从种植户迈向农资零售行业。
    随着农资零售的做大,他又开始向经销商领域跨进,转型成为农资经销商。正因为黄忠有这样的创业经历,现在他的公司仍然在三亚海棠湾镇一个很不起眼的地方。如果不是刻意观察,单从被芦苇隐藏着的门面看,很难发现这就是农资界赫赫有名的经销商总部所在地。
    从种植户一步步走来,黄忠很快就做到年销售3000多万元的规模,很自然也遭遇了大多数优秀农资经销商很快跨越的第二道坎。

第二道坎:从“老板”成为“企业家”
   
    如果说第一道坎是创业的话,第二道坎就是立业。农资经销商白手起家很容易,但真正做大则很难。农资经销商行业流行一句话:辛辛苦苦二十年,一夜回到“解放前”。说的就是农资行业“创业容易,立业难”。
    创业靠什么?靠经销商的吃苦精神和“小聪明”。哪个经销商创业之初不是起早贪黑,亲自送货上门?随着规模的扩大,经销商一般会招聘几个亲朋好友的孩子做“帮手”,管吃管住,每个月给几百元钱,亲朋好友的孩子们就很满足了,总比在家没事干强。
    大多数经销商老板的问题是:“帮手”只能帮忙干点杂活重活,无法为老板分忧。这些亲朋好友的孩子之所以愿意来帮忙,就是因为他们的学历不高、本事有限。
    这就是经销商发展阶段必然遭遇的第二道坎。
    黄忠的脱胎换骨并迅速与其他经销商拉开距离是从2000年开始的。他发现“老板+帮手”的模式已经极大地阻碍了自己发展。因此,他萌生了招聘大学生的想法。
    第一次招聘就让黄忠傻了眼,大学生们的问题一个接一个:“你们的年薪是多少?”“一年有多少个假期?”“有没有三金?”……
    第一次招聘失败的经历让黄忠认识到:自己的公司还养不起、用不起大学生,大学生们的期望太高,与公司的落差太大。
    第一次招聘失败并没有让黄忠放弃,他又琢磨着招聘中专生。他招聘时的第一句话就是“如果谁不愿意吃苦,就请立即离开。”有了这句话垫底,他招聘的中专生都特别能吃苦。黄忠发现,中专生比大学生的期望低,更脚踏实地,这恰恰是从事黄忠所需要的。
    中专生们与原来的“帮手”的差别在于:中专生们能够独立工作,而“帮手”们只能干些辅助工作。
    以前,经销商的销售额是由老板的个人能力决定的。有了能够独立工作的中专生们,经销商的规模是由老板的管理能力决定的。
    优秀的个体老板,可以带十多名“帮手”。而黄忠却能够带以中专生为主体的80人的销售队伍。
    2000年的那次招聘,是黄忠人生的转折点。从哪一刻,他已经从个体户式的经销商转型成为企业家式的。正因为招聘了这么多中专生,他又培养了几个能够管理他们的管理人员。
    黄忠现在有2个销售经理,6个区域经理。有了这些人,黄忠可以脱离销售一线去考虑公司的发展和管理问题了。
    因为人员素质提高了,黄忠可以实行专业化、部门化管理了。现在,黄忠的公司设有销售部、财务部、推广部、仓库等多个专业部门。
    随着销售额的扩大,品种的增多,计算机管理成为必须。现在,黄忠购买了6台计算机,购买了进销存软件。产品销售、仓库管理、账款回收全部实行计算机管理。
    海南的赊销很严重,如果没有严格的管理制度和流程,如果没有计算机管理系统,几千万元的赊销最后可能变成一本糊涂账。
    一旦成功迈过了经销商的第二道坎,黄忠与普通经销商的差别就不再是销售额的差别,而是个体户经营模式和企业家经营模式的差别。
    个体户式的“老板”和公司化经营的“企业家”,在能力和对待人才上有众多差异。
   “老板”往往精明能干、全职全能,不可或缺;”企业家”因为不做具体的事,似乎“可有可无”。
   “老板”往往喜欢“有才外露”,通过“有才外露”让别人不敢小瞧自己,让才能为自己壮胆;”企业家”往往“有才不露”,把露脸的机会让给部下,自己的才能自有企业为自己作证。
   “老板”遇到能力欠缺的部下,经常会说“还不如自己亲自干”,因此,部下的能力可能永远得不到提升。”企业家”遇到能力欠缺的部下,要么把部下培养合格,要么换合格的人。
   “老板”发现部下的工作没干好,往往批评甚至责骂部下;”企业家”发现部下的工作没干好,如果是责任心问题才批评,如果是能力问题则指导、帮助部下。
    大树底下不长草。“老板”过分能干,往往是部下不能干的原因。那些能够“以一当十”、“以一当百”的老板,终究会发现自己不可能“以一当千”。因此,培养部下,带出一支队伍,是比发挥老板个人才干更重要的工作。“英雄老板”只能成就小企业,只有“英雄团队”才能成就大企业。
    笔者采访黄忠时,正值2006年12月31日。业务员送完货回来,把第二天的货装车后已经是晚上9点多了,黄忠还是按计划抛开了一次“财务分析会”,会议一至开到晚11点。
    通过这次会议,我看到了黄忠与很多经销商的本质差别。当大多数经销商还着眼于如何扩大销量时,黄忠关心的是如何做好管理——这就是“老板”与“企业家”的不同。以我对农资经销商的了解,绝大多数经销商可能从来没有开过财务分析会。正因为如此,干得好不好,只有凭感觉。而黄忠却能够做到“让数据说话”。

第三道坎:产业链发展

    当一个经销商的规模超过5000万元时,就会遇到发展过程中的第三道坎,即下一步发展的空间在哪里?
    企业必须有所发展,否则,部下就没有成长空间,就不能提供更多的利润满足部下日益增长的收入增长的期望。
    当黄忠的销售额超亿元后,他已经进入了新的困惑期。按照黄忠的说法有三条出路:
第一条出路:向下游发展,做农资连锁经营。黄忠不是没有考虑过这个问题,但他认识到这样做会遇到三个困难:第一,如果做零售,势必会引起原来客户的反感,可能零售做起来了,经销业务反而丢了。第二,农资连锁目前还不成熟,几家所谓的农资连锁都还没有真正做到“五统一”(即统一名称、统一店设计、统一配送、统一定价、统一管理),而只是“统一名称”的连锁,生性务实的黄忠不会冒险去当“先烈”。第三,农资赊销太严重,如果不解决赊销问题,真正的连锁经营就无法启动。
    第二条出路:跨地域经理。河南的范国防走的就是这条路,他已经从河南省周口市扶沟县的一个县级经销商,成功走向了全国,销售额也超过亿元。2007年,黄忠将跨出海南,但不会大面积复制海南模式。
    第三条思路:向上游发展,做农资生产企业。黄忠目前走的正是这条路,目前,黄忠已经在深圳建厂。
    黄忠的农药厂还在建设过程中就已经引起了全国很多经销商的兴趣。很多经销商之所以愿意经销黄忠的产品,就是想通过经销他的产品向黄忠学习。相比黄忠的产品来说,他的成功经验或许是他未来经营的最重要法宝。这就像海尔一样,海尔的成功是因为它既不卖产品,也不卖服务,而在到处卖海尔成功的经验。黄忠最初之所以能够从种植户开始卖农资,不正是因为他“销售”种植成功的经验吗?

总比同行超前一点点
   
    从种植户一路走来,直至成为农资超级经销商,黄忠的经验之一就是“总比同行超前一点点”。
    当种植户时,他看到了办农资零售店的前景。这是大多数种植户看不到的。
    做农资零售时,他看到了做经销商的前景。这是大多数零售店看不到的。
    做经销商时,别人满意于找“帮手”时,他率先去招聘中专生。这是很多经销商想过但没做过的。
    当大多数经销商还是批发市场的“坐商”时,他在1997年就率先去做铺货,比别人超前了一步。
    当铺货已经成为“地球人都知道”的销售方法时,他又于三年前率先成立“推广部”。而“站店推广”至今对很多经销商还是个新名词。
    当大多数经销商还在做“车销”(拉着车到处卸货)时,他已经做起了“预销”。黄忠的业务员头天与客户联系货品需求,然后由电脑打单,第二天送货。由于“预销”做得好,“废单”率很低。
    当大多数经销商还只是考虑如何做好经销商时,他已经形成了自己的产业链。
    当大多数经销商还只是满足于参加生产厂家的培训时,他已经在考虑把销售经理们派出去学习,甚至在考虑请专家到公司培训业务员。
我愿化身石桥,受五百年风吹,五百年日晒,五百年雨打,只希望她能从桥上走过,我能看一眼她……

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发表于: 2010-11-21 21:09:00 | 显示全部楼层
挺实用的帖子啊,咋沉了
等待太久得来的东西,多半已经不是当初自己想要的样子了……
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发表于: 2010-11-21 21:23:00 | 显示全部楼层
这个确实得需要时间啊,20年呐……
Are you my Snowman?
发表于: 2010-11-22 05:21:00 | 显示全部楼层
从种植大户到企业老板的经验是比别人超前一点点,
做人要厚道,做事要老道
超级版主 发表于: 2010-11-22 18:54:00 | 显示全部楼层

回复 4# 爱与承诺 的帖子

这个得有资本啊,这个资本包括时间和金钱~光这些就让大部分人望而却步
我愿化身石桥,受五百年风吹,五百年日晒,五百年雨打,只希望她能从桥上走过,我能看一眼她……

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