再发展长期的业务关系上,可信度也是一项重要的因素。当销售人员拥有可信度,客户会倾向于支持你的产品、服务,以及你的公司。对于你的建议,他们也会更认真的加以考虑。 如何才能建立起客户心中对你的可信度呢? 表现你的知识。以得体的表现让客户知道,你都说言之有物的,而且你才是他们应该配合的最合适人选。出示各种证书。如果你曾在上午场合发表演说、撰写文章,或是参与公开的座谈会,这些搜有助于建立起你在客户心中专业的形象。 学习有效地沟通技巧。清楚的表达及有效地沟通,能使客户对你产生正面的印象。 保持正确的态度。友善而认真的态度,能够让客户相信你是一位专业人士。信守承诺。严谨实在、说到做到,让客户将你视为一位可以信赖的销售人员。 |
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