【厚天观农资】：互动点播的即时感受！——2012年9月7日农资零售日志

2012-09-07 21:37

今天是我们这的财神节，这个时候外面是鞭炮隆隆，汽车的保险鸣笛更是不绝于耳，肯定也要震坏几台啊！每年如此，当做给财神爷的贡礼了！不过还是希望财神不离太远好，不爱财，但不能缺财啊！        每年的今天，我们这都赶大集，早上起来，细雨蒙蒙的，我就讲，今天大集可能泡汤了，刚说完一会，就忙活开了，一上午都没坐一坐，干服务行当的就是这样，没有理由不热情接待每一位客户，无论大客户还是小客户！中午最后一位有30亩大葱，做了个很不错的收尾工作！这个财神节，还是有很不错的局面！        晚上，开开电脑，一个好久没见面的朋友突然闪起了QQ，索性就聊了起来，连外面的鞭炮声都没怎么听到了，因为很多的消息让我震撼，不是所么的强大，而是变化真是太快了，见贤思齐，比对自己，才知道什么是差距，什么是方向，什么又是一种真正的成功！就和很多年前自己说的一句装成熟的话：等50岁的时候，就知道谁的选择是正确的了！现在看来，不需要那么久，现在就可以知道当初谁的选择是正确的了！        我们不是羡慕或者懊悔的一代，所以不会为被比较而感到郁闷；我们是知不足而后进的一群人，做着小却精彩的事业；我们是永远欣赏自己的那种人，因为我们深切的知道只有爱自己才能爱世界！        1、无论做的大与小，我们要的是精彩！        有一天，自己被郁闷到了，因为某个人讲一个很不错的农资生产企业快垮了，真想狠狠的回敬一句：这个企业相对苹果，可能确实在要垮的边缘，类似于你所在的企业和我们所讲的着企业比一样一样的状况！其实，现在想来，不要去比，当下的生活和工作，是当初选择的结果，既然选择了就不要遗憾，总不能叫胡 主 席的那些同学都自杀是吧？我们要做的不是做大做小，应该把做的精彩作为我们的唯一目标，只有这样，我们才算做成功，也就是应了那句话：大有大的成功，小有小的精彩！        这也绝不是自我安慰，而是我们一种基于事实的理性思维！        2、寻找身边伟大的人        上大学的时候，又一次老乡聚会，我和两个食品学院的老乡正在聊天，忽然校内电视台上的主持人吸引了我：那不是某某吗？你们看，那是某某，是和我一个社团的！两位老乡很“友善”的向我点点头：是吗？是吗？当时我们有反应过来，后来我终于想明白了，这个某某主持人也是食品学院的，和我这两个老乡一个班的！真是郁闷！        其实什么是“伟大”，你认为你可以学习和仰视的就是伟大，不必非得披个什么什么外衣！还是不要总那么崇拜什么电视报刊人物吧，环视一下周围，可能很多高手在！        3、寻求被尊重要讲究场合！         有个客户，平时最爱的事情就是要求抹零！通常赶集的时候，客流量是比较集中的，浸提那也是如此，店员计算完这个客户是225元，他非得要给220元，还让我说话，周边有十几位的客户在，我就提醒他：今天赶集，人多很忙，按照我们的规矩办！        可这个客户还是大声嚷嚷：什么天天来，什么每次都是几百几百的，就两块钱都不能省，不办会员也应该给我省，这里就是太抠门什么什么的。        我一直笑呵呵的，因为我还在服务另外一位客户，不可能去大队他，但他所讲的话都传到了我的耳朵里。       我就来了一句：一分也不行！        最后这个客户还是交钱走人了，但感觉是气呼呼的！        我们做零售的可能会天天遇到这样的客户，他们不是那种劣质客户，但他们就是想抹零，想得到我们的优惠，可就是不考虑现实情况，如果当时这个客户抹掉五元，那其他的十几位客户是不是也要优惠？总的算下来会是多少？         今天的另一位客户，是我们的会员客户，看很忙，来了打了招呼之后一直没讲话，我大队玩一个客户之后，马上就过来了，结算完之后，是196，给了我两张，直嚷嚷不要找了，不要找了，可我不能那么办，但是却给给其他客户上了一堂很生动的教育课！        尊重要在理解的基础上才能发挥魅力，没有理解就没有尊重了！店内销售的时候如此，换做我们作为消费者的时候，最好也要学习后一位客户的做为，那才是获得尊重的最佳方法！         4、时时提醒自己行业责任感。        昨天的焦点访谈，播出的是查处农药造假的新闻，我前后看了两遍，是星牌的王经理发短信提醒我及时收看的，前后做农资也有几年了，做的业绩没多少，但事情还是经历的不少，昨天看看焦点访谈的报道，还是感觉触目惊心，好像我的店里在某个时候都拿到过电视上讲的哪类产品的手册，都是些支持产权保护的产品对的组合，一看就是违规产品，除了学习配药之外，别的都不敢恭维！但怎么也没想到十几个产品都是一种原料做了这么有“智慧”，如果真的在我们的店里销售，那不是真的坑农害农了，关键是耽误别人的治疗时机啊！        做农资也没必要唱高调调，本着对客户负责任的心态去经营就可以了，赚自己该赚的钱，靠智慧和劳动赚来的的钱花着也光荣！这个确实需要时时提醒自己，否则可能铸成大错！         5、真不要把别人都在做当成自己就该做的理由！        最近看了一个帖子，讲的是农资零售中很现实的东西：含量不足的肥料产品销售！无外乎就是赚几个钱，用起来也没什么大的危害，效果也还可以！这类产品的销售，在农资零售圈子里大有人在，这个大家都知道！        但是别人在做，不等于你就该做，还口口声声说是被逼的，或者说是顺应形势，我倒觉得：绝对不能这样讲，败坏行业的事情少讨论，恶心！我们不想坏，因为我们在一直努力接触正面的东西！最近不是很流行壹个词吗：正能量！我们大家都需要呼唤正能量的东西！        即使你想那么去做，也没必要拿出来讲，把一个大家认为是老鼠屎的东西在手里反复的把玩没有意思的，你自己有丑还是最好藏着掖着，我们不欣赏这份勇气的！