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独步海内2012

发表于: 2012-10-17 07:29:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

[独步海内谬论“企业文化、团队精神、营销理念与服务意识”

首先声明，本人崇尚企业文化、团队精神、营销理念与服务意识。本人反对的是那些打拿所谓的企业文化、团队精神、营销理念、服务意识的幌子包装炒作自己的人！

众所周知，企业文化"一词是来自西方资本主义国家。企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。是企业经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

本人认为，团队精神、营销理念、服务意识是企业文化精华所在，它不是口号标语，更不是噱头。团队精神讲的是企业凝聚力，营销理念讲的是企业经营之道，服务意识其内涵讲的就是方便别人就是方便了自己，但其实施过程需要物质基础，如果没有物质基础，团队精神、营销理念、服务意识都是空谈，而它的最终目的是为企业创造更大经济效益与社会效益。

然而，一些培训机构与培训师把企业文化、团队精神、营销理念、服务意识，当成了吸引企业老板与高管拿钱消费的招魂幡，他们讲的的那一套理念，完全是“洋奴哲学，爬行主义”。大家其实都很清，所谓高级培训，实际上就是为企业老板与高管们镀金，究竟他们在培训中学到了多少企业管理精华，我看只有其本人与天知道。

但我们必须要承认，当今一些企业老板学历都不太高，但他们情商高、胆子大，能把握机遇，所以他们成为了一个个企业的“统治者” 老板。但自己的企业发达起来了，而自己的学历与自己职位就有点“不配套”了。所以，老板们就想寻找一个能快速提高学历学识的地方。而一些名牌大学也正好看到这方面的市场需求，所以，什么企业“高级总裁培训班、什么ENBA等培训班”就在一些名牌大学里诞生了。当然，如果没有名牌大学这块金字招牌、没有洋派国际级的培训大师，企业老板与高管们谁原意出钱让他们忽悠。

本人走访过一些参加培训的企业，看到他们厂房车间、办公大楼、员工宿舍等产所，到处都挂贴满了时髦的标语口号。什么脚踏实地、创新为本；什么以质取胜、服务于农；什么品质铸就品牌，科技创造未来；什么平等、协作，互信；什么上善若水，厚德载物等等等，反正什么“邪乎” 就来什么。有个农药名企业还在墙上挂了一块《铁规十条》的牌匾。第一条：积极主动，谦虚严谨。第二条：尊守纪律，人人平等。第三条：下级坚决服从上级，个人服从团队。第四条：有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。第五条：制度及指令24小时内必须宣贯执行。第六条：指令必须有回复，回复必须有结果。第七条：敢于承担责任，下级失职必须追究上级责任。第八条：任何人都有责任和义务对不作为或违规者提出投诉。第九条：注意细节，追求完美。第十条：为人诚信，礼貌互助，作风务实。这《铁规十条》乍一看，让人既兴奋又心动，但你冷静就会认识到所谓的《铁规十条》既空洞又虚华，而且还不符合常理，这些标语口号除了装点门面外，没有任何的实用价值。根据本人十几年的调查总结，不论是政府部门，还是企事业单位，凡挂贴在墙上的标语口号、规章与管理制度，基上都是聋子的耳朵——摆设。真正管用的东西都在领导心里和办公桌抽递里。

更让人“喷血”的是，有些企业老板为了贯彻实施所谓的企业文化、团队精神、营销理念、服务意识，那是早上开晨会，晚上开分析讨论会，每个星期开周总结会，每个月开月总结会，唱厂歌、喊口号，那是震天动地，让人热血沸腾。而结果呢？除了浪费人力、物力、精力外，山还是那座山，水还是那样的水，企业并没有因此而使产品得到升级、市场产品也没有因此而跑火，企业员工与业务人员仍然在大量的穿梭，员工的工资仍然是上月拖到下月、业务员的业务费仍然是得不到完全的兑现。这难道就是所谓的企业文化、团队精神、营销理念、服务意识的真实体现！

说穿了，一些企业打“企业文化”这张牌，其目的只有二个，一是标榜炒作。二是给企业员工只画一个你永远也吃不到大的烧饼、一个你看到而永远也上去的海市蜃楼，让你为此去拼搏、要你为此去奋斗。