销售心得 [复制链接]

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发表于: 2010-10-15 17:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、要想做好销售,要先对自己的产品充满信心。业务人员一定要对自己的产品充满信心,给客户介绍产品时,对产品的质量、效果等一定要充满信心,只有这样才能让客户树立信心,信心是可以传递的。好多时候,当客户问你这个产品的效果怎么样时,实际上他们只是想得到一种心理上的安慰,如果你很肯定地告诉他很好时,并举例说哪个客户或哪个农民用后反映效果多好多好,并说出具体的表现,他会很快消除顾虑,用心的卖你的产品。当然了,这些应该在保证产品有效果的前提下,不能欺骗客户。
二、怎样知道哪个经销商做得好?一般可以问、看结合。问,可以通过问相关行业的老板打听,这是一个比较好的方法,比如想知道一个县城哪个农资经销商农药卖的好,可以问他们县城卖种子的,卖农机器械的,他们一般会告诉你真实且有效的信息。如果你问卖农药的,他们会因为竞争关系,可能不会告诉你真实的信息。如果你问其他与农药没有任何联系的行业老板,他们可能就不知道哪个卖得好。如果时间允许的话,可以到乡镇的零售商哪里去问谁做的好,这里得到的信息一般比较准确,但就是比较占用时间。看,可以看他门面的大小,门口停车的多少, 客流量的多少来断定他做的怎么样,但这一般只能断定他零售生意的好坏。如果进他们店面的话,可以通过看他卖的药的好坏来推断他生意做的大小。这两者结合起来,效果是还是比较好的。
三、开发新客户时,最好先给客户打个电话再去拜访。我刚做销售时,想去开发一个市场,见卖农药的就直接进去拜访,结果可想而知,成功的机率很小,还经常出现没说几句话呢,就被客户婉言拒绝了。后来我通过和其他业务员交流,得到一个很好的方法。就是要想开发一个新客户,最好把他的电话和名字找到。然后给他打电话,就说:某某经理,您好!我是某某公司的某某,我听说您在当地农药生意做得很好,现在想去拜访你一下,可以吗?打过电话后,只要他不是很忙,一般都会接见你,而且谈成的几率大大增加。
四、如何有效地开发新客户。要想成功地开发一个新客户,最好先了解一下当地的种植结构和市场需求,在确定要去拜访的客户后,先给他打个电话,得到允许后就登门拜访。拜访时不要急于推广你的产品,先和客户聊聊当地的种植结构,然后慢慢引入当地的市场需求,问问客户能不能满足当地的需求,不管他能否满足当地的需求,但你要尽量找出他不能完全满足当地需求的地方,然后引出你能完全满足当地需求的产品,并且能为他带来高额的利润。这时,他会很乐意地接受你的产品。
五、正确对待难缠客户。有句或说的很好,越是难缠的客户,越有可能成为你的客户。假如你在开发客户时遇到了一个问东问西,很难缠的客户。恭喜你!中奖了!这个客户很有可能会成为你未来的客户,而且是忠诚的客户。因为难缠的客户一般做事都比较认真,一旦他提出的问题你都能圆满的回答,那么他就会比较认可你,会长久地与你合作。所以大家一定不要放过难缠的客户,一定要细心地回答他的每一个问题。
六、要与客户先交朋友,再做销售。要想让客户好好地卖你的产品,就要先让客户接受你这个人,只有与客户成为了朋友,他才会用心地卖你的产品。不然如果客户很讨厌你这个业务员,你的产品再好,他也不会很好地推广你的产品。
七、要努力协调好客户与公司的关系,尽力做到平衡。有句话说的很好,业务员在公司要代表客户的利益,在客户那里要代表公司的利益。也就是说,业务员在公司时,要把客户对公司的建议很好的反馈给公司,尽量让公司满足客户的需求。当业务员到客户那里时,要把公司对客户的要求尽量传达给客户,让客户尽量满足公司的要求。在处理二者关系时,我们在不违背公司的制度的前提下,要尽量为客户带来一些方便!
八、每次拜访客户,都要给客户带去有用的东西。有的客户我们经常过去,我想给大家说,我们每次去拜访客户,都要给客户带去有用的东西。可以是公司的促销政策,可以是其他区域经营的成功之道,可以是经营技巧,也可以帮助客户去铺货,可以帮助客户策划活动,可以帮助客户执行活动。总之,每次拜访客户,都要给客户带去有用的东西,有策略出策略,有力气出力气。只有这样,客户才会越来越喜欢你,越来越信任你,合作才会越来越深
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发表于: 2010-10-15 17:37:00 | 显示全部楼层
一个销售人员写的,非常实在!
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发表于: 2010-10-16 14:22:00 | 显示全部楼层
写的真实用,学习一下~~~
中国农资联盟农资论坛www.nongzi100.com
发表于: 2010-10-16 14:37:00 | 显示全部楼层

回复 3# susan 的帖子

比较适合新人.
发表于: 2010-10-16 14:39:00 | 显示全部楼层

回复 4# montys青牛 的帖子

恩,不错,收藏了
发表于: 2010-10-16 19:33:00 | 显示全部楼层
是你的原创么?
发表于: 2010-10-16 19:59:00 | 显示全部楼层

回复 6# 我是弄潮儿 的帖子

不是,是另外一个农资人写的。
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发表于: 2010-12-31 14:59:00 | 显示全部楼层
是 不错的帖子

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