农资行业整合慢,一直是行业的大难题。问题是在行业身上,还是由市场结构决定的? 有些在城市已经整合完毕的行业,在农村仍然相当分散。由此,我们坚信,这不是行业决定的,是由市场结构决定的。 中国农村的商业结构,受到农村人情社会的影响,使得任何行业的整合难度都很大。然而,这种现象,在农村电商和农资电商面前可能得到解决。 行业竞争,激烈还是混乱? 有人说农资行业竞争很激烈,我不同意。我只同意竞争混乱。 混乱与激烈不是一回事,但经常被当作一回事。 竞争激烈,通常有大量不具备竞争力的小企业死掉;竞争混乱,通常是小企业对大企业形成干扰,两者结果完全不同。 真正激烈的行业,一定有大批企业死掉,最后形成寡头格局。有的行业最后只剩二三家,这才是真激烈。 混乱是什么状态?就是该做大的做不大,该死的死不了,大小共生共存,甚至劣币驱逐良币。 农资行业的混乱状况,有可能因为农资电商的出现而解决。 CR4与CR8偏小,行业集中度低 农药和化肥各有几千家企业,这也算中国一景。农药行业,六大跨国公司占据国际市场约80%份额,这是典型的竞争激烈,也是典型的寡头格局。 即使农资行业的跨国公司,到中国后也是分散的。这不是跨国公司无能,确实是由中国的国情决定的。 判断一个行业的集中程度,国际上有一个指标,即行业集中度,通常是CR4与CR8,即前四名的市场份额和前八名的市场份额。 以化肥行业为例,2014年,CR4=16%,CR8=25%,行业集中度非常低。 如果以农药行业计算,行业集中度更低。 “最后一公里”陷入人情社会 什么是人情社会?就是周边都是熟人。熟人的推荐,完全可能抵消品牌的力量。 商业社会遵循"首选品牌"原则,每个人在心中都有一个"首选品牌";人情社会遵循"首推品牌"原则,每个零售店老板都有一个"首推品牌"。在人情社会,"首推品牌"经常压过"首选品牌"。 大量中小企业的农村生存,就是依赖农村的人情社会,依赖零售店老板对熟人的推荐,能够获得一定的销量。 让我们看看,农资在农村人情社会是如何运作的。 农资营销主要是二级分销,即厂家→代理商→零售店→农户。上述分销链条中,厂家→代理商→零售店,这是典型的商务关系;零售店→农户,这又是另一种关系状态,即人情关系。 当商务关系遭遇人情关系时,中国农村传统的超稳定社会中,人情关系发挥了作用。 举一个人情关系的例子,化肥销售中有一种现象,即使农户没有买化肥,但零售店老板竟然可以在农民没有在家的情况下,把化肥扔到农民院子里。 这种状况在商业社会不可能出现,但在农村的人情社会却很正常。 正是这种人情社会,决定了每个零售店都有自己的人情圈子,决定了在人情圈子里,即使没有品牌的农资,也能有一定销量。 每个零售店都是一个人情圈子,这就决定了农资销售的碎片化现象,即每个品牌都有销量,每个品牌都没有压倒性的市场份额。那些行业龙头企业,不过在局部市场稍微占据优势,只是在全国市场布局更广一点而已。 电商能否破解? 电商的出现,能在一定程度上破解"零售店→农户"构成的人情圈子。 如果是线上下单,农户的交易与零售店无关,当然已经破解了人情圈子。当然,这种状况当前还不普及。 即使是电商做的"地推",同样破解了人情圈子。从目前做得比较好的农资电商看,如田田圈,它既利用了过去的人情圈子,也突破了过去的人情圈子。 农资企业发现,零售店的总销量很难增加,如果某个品牌销量增加,通常意味着另一个或多个品牌的销量下降。人情社会决定了零售店很难把别人的客户拉过来,即使某个大型推广活动拉过来一次,以后又很快回去了。 在农资电商地推中,最大的变化就是客户数量(会员数)增加了,而且会员还相对稳定,这就是突破人情社会的结果。云农场做得更彻底,它原来没有人情圈子,甚至有些零售店过去不做农资,但凭着强大的地推能力,很快与农户建立了商务关系。有人可能会问,农资企业过去也做促销,为什么没破解人情圈子呢?过去农资做促销时,短期内在一定范围内破解了人情圈子,但推广队伍离开后,又回归了人情圈子。 电商很重视客户黏性,所谓黏性,就是只要有一次商务关系,就能够保持持久的联系。当人情关系破解后,能够与农户保持持久的关系。 文/《农资与市场》 刘春雄 |
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