遇到买药自杀的农户,你该怎么办? [复制链接]

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联盟版主 发表于: 2016-3-24 20:10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚才老婆给我打了个电话,说遇到个小媳妇和他老公吵架,来我的小农资店买百草枯自杀。经过劝阻无效后,我老婆叫上她的表姐一起前往跟踪。老婆对我说,前去跟踪农民的时候,感觉腿都是抖的,真的害怕一不注意,她就喝了。万一有个三长两短,良心上过不去啊,不管怎么说这瓶药也是从她手里卖出去的。

经过跟踪到他家,一调查了解以后,这个小媳妇确实是百草枯自杀的。老婆和她表姐细细开导,努力劝说,打电话给她家人,才化了此事,并且把那瓶百草枯给拿了回来。

我真为老婆的机智而庆幸,放下老婆的电话后,不禁让我想起8年前我遇到的一件事。一天中午,我还在打着盹,来了一个60岁左右的老太太买药。老太太买药直接就问什么药毒性高?当时我也没有发现什么问题,因为在当时农民的心中,毒性高的农药才是能杀虫子的好药,而且那个时候高毒的药剂还没有全面禁止。我随口就说硫丹,然后放在她面前。

接着我问:“您买这药是干什么的?”

她说:“家里有棉花,打虫子的”。然后从口袋里面掏出10块钱,放在桌子上就走。

硫丹是常规品种,一瓶零售价格9元。我还没有找钱,她就急急忙忙走了。农民买药一般都是询问价格,然后给钱。遇到喜欢讲价的必定要砍价一番。可是眼前老太太的行为十分反常,当时我就害怕她是不是要去自杀啊?

然后我匆匆忙忙的追了出去大喊:“老人家找你一块钱。”

老太太头摆摆手说:“不要了。”

我实在没办法,当时打算就这样算了。正好我妈回来了,我把这事和我妈一说,我妈马上追出去了。因为是两人年纪差不多,经过我妈的询问和劝说,老太太终于说出了实情。

原来是老太太在家带着孙子,由于孙子调皮被烫伤了。儿媳妇回来后,一直埋怨老太太。老太太一是自责,二是心疼孙子,三是  给媳妇一抱怨觉得委屈。就这样想一死了之。我妈了解情况后,好好的开导了半天,说你这样只会让你儿子和媳妇在全村抬不起头,一辈子要背上逼死老娘的骂名。老太太把委屈一说,眼泪一掉,心里的气有了出口。经过劝解,慢慢的也知道自己的冲动是不正确的,把药还给了我。

这件事我已经忘记的差不多了,被老婆的这通电话一打,让我各种滋味涌上心头。据调查中国93%有自杀行为的人没有看过心理医生,在每年280万自杀未遂者中,被进行心理评估的还不到1%。很多人都是一时冲动,又得不到倾诉,这样就钻起了牛角尖,想一死了之。其实在这个时候,如果能有人加以劝阻和开导,很多人就意识到自己的错误,一场悲剧就能终止。

我们农资人经营的是有毒商品,特别在农村。农民自杀的首选就是农药,所以我们农资店在销售农药为庄稼保驾护航的同时,也要时刻提高警惕为这些村民的安危,做出一份自己应有的贡献。一是为了自己的良心不受谴责,二是不要带来不必要的麻烦,和损失。

有的朋友会说,他们买药自杀和我们有什么关系?如果他是上吊,那么卖绳子的也会有责任?如果他割腕,那么卖刀的也会有责任?

我说是的,只要我们卖药,在知情的情况下,还销售的话,肯定是有直接责任的。即使不知情,细细追究起来,我们也是脱不了干系。      在给大家讲个我身边的真实故事,有个人带着4岁的孩子来农药店买药。这个小孩看到零售店的货架上有一支支小瓶装的药水,认为是好喝的。偷偷的摸了一支乙蒜素,然后用嘴要开,喝了下去。乙蒜素刺鼻味道,也同时无法下咽,孩子只喝了一点点就吐了出来。即使这样,孩子的口腔和食道严重烧毁。  送去医院抢救,花了10多万。

这个零售店因为看管不利,承担了一半的医药费。这个农民还不依不饶,经常把孩子带到他家又哭又闹,最后零售店的损失是非常巨大的。这真是一场悲剧,孩子受罪,大人心疼,零售店增加无谓的损失。

只要是我们销售的农资产品,因为我们违规销售,或者没有告知,或者我们都做了应该做的。使用者出现重大事故,然后他来店里闹的话,多多少少要承担相应损失的。

我们怎么预防或减少这类的事件发生呢?以我的经验,面对以下几种人来买药,我们一定要提高警惕。
一:情绪不稳定的,沉默寡言的,不说话的。即使你逗他,他也板着个脸的。

二:脸上有伤的,比如淤青,被手挠的等伤害。一看就是被打的。

三:脸色难看,浮肿,有黑眼圈,眼睛红肿的。一看就是心情不好,哭过的。

四:买药不讲价,只买一样。扔下钱就走的。农民没有这么大方的,太大方蹊跷。

五:买反季节农药,这个时候用不着的产品。农民没有提前买药,储存的习惯。

面对这样的消费者,我们不能不卖,因为你不卖他也可以到别处去购买。也不能一卖了之,不闻不问。我总结以下几点,仅供参考。
一:赶快强打精神,面露微笑,语言温柔,动作轻缓,身姿婀娜细细的询问他。为什么要买这药啊?怎么用啊?庄稼发生了什么情况啊?我有比这种效果更好,毒性更低,价格更实惠的药你要不要呢?如果是自杀的,肯定对答起来有迟钝,这个时候你就要注意了。

二:给予他足够的关爱,让他感受到社会主义的温暖,人性美好的光环。你就说,我
们现在有办理会员的活动。你要是提供详细的联系方式,家庭住址,可以享受我们赠送的小礼品一份等。如果他说好呀,我办理。或者问,怎么办理,那么他肯定不是自杀的,你赶快说,办理会员需要50元的会员费。这样他肯定不会交,你也可以放心的把产品卖给他。如果他还是不理不睬,不为所动。这个时候需要让他感受生活的美好。

三:收钱要慢,找钱要缓,在这个过程中和他聊点小笑话,高兴的事。或者和他聊聊孩子,自杀的人十有八九对孩子是恋恋不忘的。经过这样的开导,很有可能取消念头了。

我们尽力了,即使最后不成功,至少我们的良心也稍能心安。把风险努力到最小化。

最后我想说,做农资的一定要时时刻刻注意安全,安全永远是我们生活中最最重要的主题。千万不要因为自己的一时马虎,让悲剧发生在自己的身边。

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