农资业务员最有效的业务培训笔记!   [复制链接]

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发表于: 2016-10-24 14:21:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一个朋友说:做农资业务员如果把四种人研究透了,业务开展将会轻松很多!
1、代理商(需求)。
2、代理商的业务员(需求)。
3、零售商(需求)。
4、农民(需求)。

怎么做?
1、改变自己
因为当我们的目标和目的发生改变的时候,做事的方式也得改变。老的方法,老的心态,老的思路只会得到老的结果,做业务如此,做企业更是如此。所以,想改变结果,就得先改变自己。 

改变自己就得加强自我修炼。下面列出来几点供参考!
(1)加强学习专业知识。包括行业相关知识。用专业术语吹牛,才是真牛!

(2)改变过去的行为。主要还指自己的惰性,比如每天克服自己早上六点钟起床,七点钟吃完早餐坐上去乡镇的公交车上等,切记不要给自己制定特别长的计划,在这里,你只需要每天起来克制一下自己就行,坚持一天就是胜利。

(3)言行一致。说白了就是说到做到,这点可能难,但是就像坚持每天早起一点点一样,每次说话前尽量的多想想,自己到底是不是能够兑现,没有太多的人愿意和喜欢放空炮的人一直合作,你不喜欢,别人也不喜欢,所以就得改变。 

(4)举止有礼。那这个就不用多说了,关于礼仪有很多书籍可以参考,但是要说的就只有一点,那就是己所不欲勿施于人,不要做出来让自己都厌恶的行为,比如说你不喜欢别人盯着自己女儿或者媳妇一直看,那么,就请你到了经销商那里别没事整天色眯眯的盯着人家的女性,再比如:你不喜欢别人穿着脏乱,那么,朋友,就请你无论多累多苦,在市场上给自己保持一个清洁的衣装,以此类推,你看看你都不喜欢别人做什么,自己也别做,因为别人也不喜欢你做。

(5)坚持每天晚上写日志。就是对今天的总结和自己第二天的计划。顺便说一下,没事出去的时候可以携带一个便携本,方便随时记东西。怎么样做事最节省时间?毫无疑问,按部就班的顺着计划走,哪怕这个计划不怎么高明也会使得你少走很多弯路,所以,有必要每天晚上躺床上了想象第二天我该去哪里,去哪里以后又要做什么。这一天都做了什么,哪里做的好了,哪里做的不好,又接触到了什么新的信息等等,记下来总有用。

当然了,如果你真的很懒不愿意去写计划和做总结,就在睡觉前,躺床上脑子里过一遍也好啊。当然,到了动情的地方,你可以拿出来一个本子胡乱的勾画一下。一般人做笔记就真没有必要那么工整了,因为做了以后你也不会回头去看。所以,做笔记做的是当下,这样想着的时候你是不是就会觉得没有那么难了? 

(6)加强会议组织能力。这点我建议公司统一针对业务员进行一次简单的会议组织和流程培训,做农资业务员,不会组织会议那还了得?我第一次组织会议的时候,那真是个汗啊!但是,会议完了以后,我熬夜到四点多查资料记东西总算弄出来了一套适合自己的会议流程,虽然开会不会开出来什么惊天动地的大功效,但是没有再出现过手忙脚乱。 

(7)充分了解目标市场。你连市场种植什么都不知道,肯定是没有办法开展业务的,但是如果你仅仅只知道市场种植的是什么,那你业务肯定是做不好的。熟悉市场种植结构,同类产品,农民用药水平,用肥习惯……很多。 

(8)熟悉自己的产品和公司的政策。如果你想有一番大作为了,那朋友,你不了解你背后支持你的人,结果会很悲催的,所以一定要熟悉公司的政策和领导的思想,尽量把你的市场计划纳入到公司允许的范围内。其次,熟悉产品,还有很多做农资业务员到客户那里以后谈到某一个产品需要翻翻画册或者拿出来价格单,朋友,如果连这你都还没有记住,真的不好意思了……

修炼自己还有很多,大家可以自己找找,记住,一定找自己能做且做得到的,而不要假大空,自己做不到的那是梦里的东西,要实际点的。

2、让客户相信我
改变了自己以后,就得着手下一个环节了,那就是“让客户相信我”。

任何合作的基础都建立了在“相信”之上,人之间如果没有信任,就不会太可能存在合作,所以有必要把让客户相信自己提到日程上去。 

我们知道,我们很难相信一个不自信的人能够为自己带来好的良机,所以让客户相信自己的首要条件就是自己相信自己。
(1)自信。其实,一般人,通过了改变自己,自信这个环节基本不用考虑了,因为内功扎实的人一般都不会太紧张。当然,做事多的人,会有一种自然的感觉,就算不自信也暴露不出来了。所以,改变自己,一定要上心。其次,对市场的了解一定要做到心中有数,这样才不会紧张。人的紧张和不自信往往都是来源于人的无知,所以想要自信首先要让自己变的有知。 

(2)言之有物。什么叫言之有物?就是说你说的话一定能具体出来,而不是空假大的,我们常说眼见为实,所以再和客户沟通的时候尽量让自己说的话可以让客户感受到,举个例子,说起来宣传和推广了,你不要给客户说我贴条幅和做示范田,而要说我贴多少条条幅做多少块示范田,条幅怎么贴和示范田怎么去做,做到哪里。

这样说话还有一个好处,很多计划没有执行下去,都是因为太笼统,做人做事一定要言之有物,即说出来的话一定要能够落地并且得到执行,这样,也容易获得客户的信任。 

(3)了解经销商的情况,给予帮助。话是这么说,我有一个朋友做业务,曾经遇到一个客户患有严重的胃病,他得知甘肃有一种特产对那种病保养会很好,客户也经常购买,但是总是担心购买到的不是真的,我的朋友就托人从甘肃带了超多给那个经销商。

结果还用说吗?这么用心的业务员不获得经销商的认可,难道像我这种丢三落四的人会让经销商更相信?了解经销商的情况,急客户之所急,给予客户需要的帮助很重要,当然,客户急的也有可能是市场开展了,生意好赖了,不一定都是家庭上的,大家别被误导了。

(4)经常见经销商。中国是一个人情味社会,如果你天天和一个人见面,到最后你不卖他的东西你都不好意思了。不是也有一个公司培训的时候让业务员去经销商的地方软磨硬泡的吗?

今天我想说的是,多去几趟经销商那里,每次不要白去,有点眼色,帮忙站店或干点其他的,时间久了信任也就来了。所以,多走走还是有好处的。“日久生情”要相信这个词。

(5)不要做让客户不信任的事情。一定杜绝做出来让客户不信任的事情,比如产品报价报两次两个样,三次三个样,四次五个样等。建立起来信任可能需要几个月甚至几年,而打破信任只需要一句话。 

关于获得客户信任,大家还可以补充更多好的。还是那句话,想出来的一定是那些自己可以做,并且能做到的,不然你就是假大空。

一般客户相信你了,就不会再对你的产品产生太大的疑问,但是要想让客户相信你的产品是一个可以让他做到足够大的产品也不是简单的事,这个阶段顶多客户看感情捎带做你的产品,要想主推,还得让客户相信的你产品。

3、如何让客户相信你的产品?
(1)做一套产品详细的使用计划。在让客户相信中提到过做事要“言之有物”,其实这里面还牵扯一个心理学,就是任何东西具体了就更容易获得别人的信任。所以,关于产品的使用计划,越具体越详细越好,当然,可以是口头的,更显得你对产品的掌握情况,但是一定要给客户留一个纸质说明,让客户没事的时候琢磨琢磨研究研究。

(2)试验田,观摩会。没有人说在没有客户的情况下就不能做示范田观摩会了是不是?所以,一般到一个市场,如果你真心的想深入做的时候,最好先找一个作物集中的地方,找几户农户先用上,然后回过头来再找客户,这个过程你不仅仅熟悉了当地的种植情况,也很有可能就了解了一些客户的情况。最主要的是,示范和观摩做上了,客户会更容易相信你的产品。

(3)案例。最生动的故事非案例莫属,所以一定要多收集关于产品的成功案例,如果可能尽量是距离客户比较近的,越近越有说服力,你说他家二姨用了效果很好,那他还会有什么疑惑吗朋友?

(4)借助第三方。比如隔壁县的经销商是你客户,可以转介绍,让他推荐,你说一百句好,不如他认识的人说半句好,所以,必要的时候可以借助第三方来说明产品市场情况。

(5)证据。这个有点可笑,但是如果你去客户那里你拿出来很多关于产品的使用示范照片,那么你的可信度会增加很多,所以这个证据有时候还是需要的,比如公司的文字说明、图片、论文什么的等等,当然,你要以防一个误区那就是陷入到CCTV上榜产品、联合国荣誉出品等这些不靠谱的证据还是自己收起来比较好。

还有很多,大家发挥才智想想……

关于怎么让客户相信产品,朋友请补充。还是要加一句话:一定要补充你自己可以做得到的啊,因为你是补充给自己的,别自己骗自己哦。

客户相信你了,相信产品,那么接下来就是怎么让客户主推你产品的环节了,只有主推你的产品才能上量和给你产生效益。

4、怎么让客户主推你的产品?
(1)制定销售计划。这个过程是需要你了经销商的市场以后和经销商一起制定出来的,一定要让经销商参与进来,这个过程你要注意,那就是客户每说一点都问问他,这个可以执行吗?这个怎么能做到?这个怎么去做?一定要做到说出来的话就可以落地执行。

(2)奖励政策。画中的饼看着还是很美的,如果能得到会更好。所以,要结合公司政策给经销商制定销售奖励政策,这个嘛,很多公司都有,只是看看怎么去做更适合他了。

(3)制定可执行的市场推广方案。销售计划能不能按时完成主要就看你的市场推广方案到底能不能落地和可执行度有多高了。所以一定要制定一个可行的推广方案,这个也是要和客户一起搞的,还是要问客户这个怎么能做,这个怎么去做……这个说完以后让任何人听到了都可以立马去干的话,才是有用的话。

(4)经常回访。一个是回访客户,一个是回访农民。有人说了,回访农民,开什么玩笑,其实我还真没有时间给你开玩笑,不是让你回访所有农民,而是三两个重点的,他们可以带动更多的销售机会。

(5)促销。我们说,除了常规产品以外促销都要慎重,那就是一般促销是建立在一定的市场基础上的,没有市场基础的促销很难做。当然,如果你的力度足够大,还是有可能的,比如,你说购买一个二百块钱的喷雾器,你送他二百块钱你产品的购买卷或者产品,这个一般需要大的魄力,不是一般人玩的。

呵呵,还是说正常的促销,一般是建立在当地有人用并且得到一部分认可后的促销,加大销售机会,抢占销售机会。所以,促销慎重,还得让客户配合,不然你白玩。促销主要是帮着客户卖产品,千万别搞成了帮着客户送产品!

(6)建立重点客户。你不可能对所有的客户都那么有精力,所以很有必要选择一些适合自己的重点客户,重点客户不一定是多大的,一定是适合自己的。前面有文章说到过了。这里不多说了。

大家可以结合自己的情况多补充,填写自己能做到的细节………

自己改变了,客户相信你、相信产品又主推产品了,接下来是什么?等着收钱?当然不是了,人都是有惰性的,时间长了自己会变会原样,所以有必要让自己持续的保持一下激情。

5、怎么持续保持激情?
(1)指标。为什么说指标而不说目标呢?因为指标更具体,更数字化,更可感受更直观。比如,你说你今年要赚到多少钱,我觉得这个是扯淡,但是如果你说你今年要做几个重点客户,每个客户要做到多少销量我觉得这个可行性很大。

因为指标是可以感受到的,而自己在这种感受里可以找到成就感。而你说的今年要赚多少钱的目标,很难具体,并且有些东西确实不是你能左右的,你让客户卖多少客户就能卖多少吗?

所以,给自己今年制定指标,一定要是自己能控制的,就是说是你自己努力就可以左右的东西,比如观摩会,你要开五十场,只要你努力一百场都能开得下去。比如重点客户,只要你努力你就可以多打造出来几个。

只要这些你都做了,年底你不赚钱可能吗?所以,我们要指标而不要目标,当然,这些指标如果完不成,十有八九是个人的问题,而这个时候,你就需要给自己打打气喽。看着那些被完成的指标,难道你会没有成就感,朋友?

(2)制定出来考核自己的制度。具体怎么制定你自己看。
好了,到此打住,自己补充的时间又到了,还是那句话,那些自己可以做到的,做不到的就不要写了,被别人忽悠已经更悲剧了,别再自己忽悠自己了啊!

这是一个业务员头脑风暴会议的笔记整理,有很多东西都是业务员自己说的。希望给同是做业务的朋友一个参照物,给做培训的领导们一个活生生的案例。有时候,我们制定一些东西的时候,一定要问问自己,可行性有多大?

自己能不能做到?业务员能不能做到?如果连续这样问了以后,还真不如你帮着他们做个引导,然后让他们自己给自己定一些指标和给自己找一些方法更好,你说呢?

说出来的话一定要可以直接落地,做中低层领导,一定得记住,你说的话别人听到后一般不经过思考就能够去做并且完成,那你说的话才是有用的话。

发表于: 2016-10-29 19:41:58 | 显示全部楼层
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