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今天跟一个客户交流过后,我就有一种强烈的自我检讨欲望。 是的,过去,我们都太自以为是!这种感觉使我的脸上有火辣辣的感觉,让我觉得很羞赧。 一直以为自己真的是站在客户的立场上去考虑问题,为对方解决问题。可是实际上呢,很多活动的举办或者开展,其实都是站 在自身的立场上去考虑。什么时候是淡季旺季,有考虑过,但是考虑不周详。农业啊,是一个很庞大的行业,饲料、动保、养殖、水产、农药、化肥、种子、农机、园林园艺……,我们又了解多少呢? 作为一个业务经理,我们要非常了解行情,要及时地给客户提供可行性的服务方案,这种服务是客户所需求的,能帮他解决实际问题的。而不是咱们想象着能给对方带去好处但是实际上没起到什么效果。 着羞赧、有点低落的情绪写下这些文字,从此要真的做到站在客户的立场上考虑问题,开展任何活动不要想着自己方便而忽略了客户的感受! |
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