2012年2月5日农资零售日志

每天一穿上工作服，就有一种不一样的感觉，开始工作了！         昨天胳膊痛，都好几天了，感觉要报废似的，哈哈，离大修还早呢，小毛病就用了！赶紧到父母的房间找个膏药，贴上，今天就感觉好些了，我觉得也是有心理作用的，上网上的多了，再加上这几天都在搬弄肥料，前天还下了一吨的颗粒剂，累的，也是闲的！         昨天下午，基地的客户来了，还算认可我们的，要点肥料，自己装，越来越客气了，看了他们那个技术指导的作用逐渐显现了，前几天在一块聊了一下，自己家里也有大棚，交流了两个多小时，很多东西都能稍微深入点的谈，特别是技术方面的，咱们干农资的总要让客户服气啊！当然也是在做这个基地的工作，谈的最多的也是基地的那些大棚的管理工作，不错不错，有效果！         今天上午有点阴天，没什么事情，七点开门，我九点多才下楼，之后来了几个人，一看就不是买药的，看来火眼金睛没练成也差不远了，刚开始还说自己种了100多亩地，问问药，几句话就偏了，也是个同行，不过没在我这边，可能还是有点意思，考察一下市场，还讲六年前就到过我们的店的，那时候确实是没什么产品，才干啊，虽然没什么印象，但是还算是老朋友的，能讲的还是说说，总不能怠慢别人！同行的沟通是最美妙的，我回想起之前我自己到别人的店里的心情和谈话：        首先，不想让同行瞧不起自己！我们由于做这个行当久了，讲话时三句半不离自己的专业，说着说着就顺出去了，只有如实介绍身份，因为很担心自己首先被“揭穿”，无论是做业务还是摸底考察，总是如此，久了就不愿意到别人的店里了，即使要去也不拿什么产品看个不停，尽量少说话，每一家店都有自己的风格和优势，这是绝对的，所以我们不能把自己的想法强加给别人，更不想辩论什么，因为咱们是客，最好还是能通过自己的感受吸取些教益为好！        其次，绝不进同行的柜台！如果是朋友的店面或者是超市模式销售就不一样了，否则你千万不能冒冒失失的进入柜台内或者库房内，有一种喧宾夺主的感觉，其实每一家店、每一个人都有禁地的，农资店的柜台和库房就是禁地，经常遇到这样的“老师”，打完招呼就直奔“主题”，请他出来吧，好像太不给面子，这和一大早进别人家，就掀起被子看看别人穿什么内衣一样，会让主人十分尴尬的，即使有十分的冲动和好奇心，也必须要征求一下店主的意见，之后再行动也不迟啊！         第三，不能不懂装懂！同行面前有高低，这是个客观现实，没有绝对的高人，即使自己再能也只是某方面稍强点而已，人外有高人啊！交流中，不明白的就虚心求教，但一定要注重方式，不能问得别人起疑心；更不能有意拷问，没有人愿意人前丢脸，如果店主真的答对不上，可能下一步就是我们灰溜溜的离开了，肯定不会有好脸色的！         第四，讲话一定要坦诚。到任何一家店都如此，任何人都不忘接待骗子。很多人故作聪明，进门之前就先编织好一个“美丽的谎言”，其实大可不必，做农资开零售店的一般都是有阅人之能的的，不然怎么应对那么多的农户，可千万不要拿自己的弱项来“风光展示”啊！交流也一定要真实，虽然不至于成本价都报一大堆，但也不要东扯西拉，这是对店主最基本的尊重！         第五，千万别与同行的人窃窃私语。这是最常见的一种“卑劣”行径，很多人都犯过这个错误，特别是很多公司的高层人员视察市场的时候，下面的经理们一发现什么就马上走到领导面前，耳语汇报，天啊，这不是一个噩梦吗？大家都是同行，你们背后说话，还让人家农资店的老板看着，评头论足，这不是和透明玻璃后面骂人一样的情况吗？其实还真么什么特别的商业机密，就是大家没注意到这个！以前企业遇到这样的事情，通常都会叫上店主，一起交流，绝不耳语！         第六，离开一定要大模大样。其实大门都是开着的，来去自由，进出自愿，一定要光明正大的来，大模大样的离开，告别是十分必要的，店主再忙，再不欢迎，也要打招呼，可千万不能悄无声息的“溜走”，想象一下一个刚才还和你热聊的人突然消失在你的面前，那是多么可怕的事情啊！         今天来的客人做的很好，回忆起以前的种种情况，权做记录，之后再积累，以便教育我们自己的员工，免得犯错误！         这几天大棚蔬菜的蓟马很厉害，很多的产品都干不住，也让很多的农户找到我们，因为我们还是能解决的，一致评价我们的产品价格高，但控制不住的时候还是要来求药的，我们倒觉得这是赞美，虽然不至于坚持什么价格都卖的高这个原则，却也实在该经销一些解决问题的产品，真货自然价格不低，怎么可能低于成本价经营呢？必须尊重客观事实！         今天发工资，发元宵节的福利，老婆说都是这么过来的，知道回家过年之后大家都没钱了（有钱也都存上了），就提前几天给大家发了吧，也是，不差这几天！

好老板!

哇哈，有心的农资人，顶起