【厚天观农资】：2012年7月29日农资零售日志

2012-07-29 09:37

好久没写日志了，有些生疏的感觉了，一上来不知道说什么似的，记录自己的工作和心情，是对自己一值得要求，有些时候懒惰会占上风，理智就显得有些脆弱了，今天天气不错，偷闲上楼打开电脑，希望能延续自己的所谓梦想！        这两个多月以来，一直都在忙活门市的事情，也就是忙着销售，一年就这么几个月，抓不住就彻底凉快了，所以格外的小心，也就有了不上网，不写日志的“理由”了！        人如此，经营更是如此！        这几天勾起我上网的原因竟然是农资人论坛的那个六周年征文，在师兄不断的”工作“之下，在老婆不断的“藐视“之中，”奋起“写了点自己的感想，这不就有了一种寄托，总是想着是不是有点击率了，是不是有什么评语了，是不是有什么不足的地方了。其实这和农资零售的经营是一样的道理：        1、创造一种消费幸福感！        有事情了，你第一个想到谁来帮忙，这是对你最为重要的！我们在自己的经营当中，很多时候是忽略这个重要的工具的，反而这是最有效果的！生意是做不完的，也就是说你不可能独家垄断，社会不允许，国家也不会冒险，不可能所有的农户都到你一家店来买农资产品，即使你做到极致也不可能实现。这就要求我们要首先取舍客户，设定客户群，把主要的而力量投入到这群客户当中，让他们感觉到自己在厚天消费的幸福感，最近一直思考这幸福感的究竟该怎么打造的问题，我们做了很多细节的改进，比如每个方便袋内除了产品都要带上技术报纸和宣传资料，让所有来的的客户都能成为VIP，因为别家没有；比如我们特别强调如果客户不按照我们的方式和用量用药，我们请他们到别家购买，因为我们是为他们的作物和收益着想的；比如产品价格，我们可以和任何同行比价，因为我们的配方产品价格就是第一的，消费第一价格的东西自然有第一的效果与回报；比如我们搞测产状元到赛，把种植能手挖掘出来，给他们荣耀的机会和舞台；等等，一切为了客户的幸福感做工作，这才是正道！         2、凸显技术高地永远没有错！         农资消费的不是农药化肥，而是消费的效果！这效果就是杀虫治病除草，就是丰收高产优价的结果！结果导向就决定我们必须把好产品质量关，这只是第一步，更要把优秀的产品组合成优秀的配方，形成团队战斗力，这样才能达到我们预期的效果！这就是技术，但技术本身不会说话，传播能力也比较有限，这就需要我们要注入营销的办法，把好的效果，优秀的技术，用适当的方式传播出去，像病毒一样复制才好！无论农资经营的水平如何，都必须抓住技术高地不能让，有个农户到我的店里讲，我们的店比同行的某个店人多！我这样回答：多少我是不知道的，因为我们没有时间去看别人的经营，更没精力去数同行的客户数量，我们的时间和精力都用在了怎么能让客户的作物不得病，得了病了怎么好的更快上面了！无时无刻不在宣扬我们注重技术，这不一定是最好的回答，但绝对是最优的意图传递！         3、创造一种最佳的比较环境！         什么能显现农资的使用效果？比较！不比不知道，一比吓一跳！任何产品都有效果，但这种效果都是相对的，没有比较怎么能有第一第二之分？我们经常会做客户的工作，让他们尝试一些新的方法和产品，对于新的东西大家都有排斥感，这是我们就会运用比较的方式，决不让客户拿够数量，必须留有比较的地块，久而久之，我们感觉我们在接近胜利，因为这是两方面的事情，不仅我们能对我们的而产品进行有效的筛选，更能了解实际使用中的真实情况。通常比较之后，客户会十分忠诚的使用我们推荐的东西，提供的办法，而且不轻易的改换。创造一种比较的环境，是效果的比较而不是价格的比较，因为花10万块是不能开BMW车的，这个道理都能，但还要不断地强调着，一直强调着才行！         4、坚持原则是一种公认的美德！        什么是公平？大家一样的待遇就是公平，至少大家感觉是公平的！我们要得就是这种感觉！很多时候，一对一面对客户的时候，我们处于的是劣势，因为我们要把钱从对方的口袋里拿出来，这是世界上最困难的两件事情之一，作为农资零售商，我们天天在做，而且对象是一大群不富裕甚至还很贫穷的人。但是，无论多么难，我们都必须去做，而已要做的更艺术，更有印象！所以必须坚持原则，我们厚天的原则就是：现款，不允许退货，不欢迎讲价！这看起来太没人情的原则，我们一直坚持，反而者能得到很大一部分人的尊重，我通常讲一个例子：到医院你不给钱，肯定不给你治；到医院你说上次吃的药没治好病，要求退货很可能被送进疯人院；到医院你说能不能少给点药费，那医生肯定会说，那少兑点药可以吗？我们做的是植物医院，难倒不是一个道理吗？不是农资经销商贱了，使我们自己不够坚持原则！其实坚持原则是最爱护客户的做法，经商中的”童叟无欺“的基础就是坚持原则的结果！         经营在继续，思考也在继续！

沙发。。。。。。。。

呵呵，欢迎王总回来哈！拜读了

第一次看到这么真实的帖子，吼吼。