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决胜市场的秘密武器:合力销售 —— 一个资深推广人员的经验之谈 跨入2011年,国内农资市场有了新的变局,国家农业政策转变,高毒产品禁止、土地流转、国外农药大肆扩张、农药企业和产品登记门槛提高,企业销售重心下降、销售人员频繁跳槽、假劣产品伤农害农事件等等,不管问题出现早晚,都在影响着未来农资经营新的格局,一切都处在变中有变的时代。现代市场营销通俗讲是根据市场的需求,通过提供一定的服务或产品满足市场需求,实现交换双方的目的。农资产品是媒介,厂家和农民是交易的主体,经销商是实现交易的桥梁,灭虫防病是农业生产的需求,农业增产增收是目的。为实现农资产品向商品的价值转换,厂家和商家处于主导地位,是信息的发出者和产品交换的引导者,是决定销售成功的关键。一个企业或行业的成功发展绝不是一个方面,一个因素能决定的,是很多作用力综合作用的结果。企业领导力、产品研发能力、市场运作能力、资金运作能力及销售促销能力等都十分重要,缺一不可。 我从2002年进入农药行业,刚开始在企业做销售,2007年后开始代理农药产品转型做经销商,10年走过来感触挺深。目前我们身处农资市场的第一线,站在企业和经销商上的角度上,怎么做才能做好销售工作?销售是满足需要的过程,满足农业生产高效安全的同时,也是满足供需双方对价值追求最大化的过程。过程中的产品、人、交换都是很重要的要素。这样理解就简单了,企业和经销商提升销售执行力只要解决产品、人、交换这三要素的问题就可以了。质量过硬的品牌产品、行动有力的合作团队、忠诚统一的销售平台是打造农药销售执行力的关键,是销售市场制胜的法宝,下面我将从各个方面一一论述: 首先,选对好产品,成功就已接近了一半。 “质量第一”永远是企业生存发展的第一保障,产品质量对于经销商来讲也是这样,农资产品质量的好坏,决定着经销商能否赢得市场,决定着经销商能否在激烈的市场竞争中生存和发展。一个优秀、经营有方的经销商经过多年的沉淀,肯定有几个在当地市场卖得很好的品牌产品,顾客之所以购买品牌产品,是因为顾客对这个品牌产生了信赖和信任,产品是支撑品牌的根基,优质卓越的好产品才能打造出有生命力的强势品牌,经销商在选择经营的产品时,一定要选择那些大厂家,三证齐全的厂家进行合作,产品符合了“新、优、特”的特点,更容易成为品牌产品,这些品牌产品知名度和美誉度较高,能够很好的带动经销商进行其他产品的销售,这些优质的品牌产品,不但能给经销商自己带来利益,还能扩大经销商的知名度。品牌产品和品牌厂家也是从小到大一点点做起的,品牌意味着质量的保证,也意味着在当地占有一定份额的销售量,引起市场足够的关注度。在一个市场的品牌在另一个市场不一定是品牌。质量、销量、影响力对于品牌缺一不可,选对一个好产品就成功了一半。 其次,行动要有力,团队要高效。 有了好的产品就需要人去运作,这就是团队的力量。我们合作很多厂家,总体感觉凡是做得比较优秀的厂家,业务员起到关键的作用,业务员直接代表厂家的形象,是厂家信息发布、政策执行、销售回款的实施者。一般接受一个厂家是从业务员开始接受的,逐步加深了解扩大合作。高效的业务团队是市场制胜的重要法宝。什么才算一支高效团队呢?如何打造一支优秀的销售团队呢?我想这是很多老总和销售总监最经常考虑的问题? 高效的销售团队的特点是:植保知识丰富。能给客户解决销售中病虫害问题,及时调整产品销售方案,能够抓住瞬息万变市场机会;忠诚守道,说良心话、做良心事。不夸大、不虚构,能很好的维护好平衡好厂、商、农三方的利益;能够吃苦耐劳。因为我们真正的销售都在农村的田间地头,我们打交道的人也是老百姓,他们文化素质不高,环境恶劣,能干好这一行其实吃苦比什么都重要,如果你不能吃苦,现在就可以退出来。有位销售总监说过一句话,“我们常年工作在地头,办公室却在繁华的都市,来来回回差距很大。”说实话这就是现实,爱这一行才能干好,农资直接面对的是农民,我们中国95%都是农民出身,我们是把产品卖给我们的父母,农民最大的闪光点是什么?是真诚、淳朴、厚道、热情,我们很小的努力和付出就能获得他们的感激,真是不容易;运作能力强也是高效团队的特征,产品促销推广活动的执行力度直接决定着销量,把销售计划细分为每一个具体销售动作(促销活动),按照计划步步实施,层层考核,不断调整,达到最佳状态;情商高,人是高级动物,讲感情,做生意我们本着先做朋友后做生意的原则,当客户感冒时我们送上一杯白开水等等,都能感动客户成为很好的朋友,情商是一种真情流露,不做作、不矫情,发自心底的情感。做好一名业务人员其实还有好多,我认为这是最基本的,其他的可以自己发挥,那属于自己的个人魅力,一样很重要。个人魅力强的人一定朋友多、尊重别人、知道倾听的人,也是离成功很近的人。 如何打造一支高效的销售团队?团队的建设是企业文化的长期积累和沉淀,老板充分信任一个团队,放手去运作,是一个团队真正生存发的根本,有的企业老板忙的天天转,员工却无事可做,老板吩咐的事,员工做不好最后挨批评不说,还要老板自己再做,形成一种恶性循环。企业老板不会放权、不敢放权,员工围着老板转,再多的人也不是一个健康团队。团队需要建立在企业的资源上,通过企业授权独立进行市场的运作,每一个销售人员都能最大发挥自己的能力。通过授权每个人都能做好自己的事,最后达到1+1大于2的效果,逐步形成自己的团队文化,相互影响、制约、促进、发展团队人员。好的团队一定有好的管理者,好的团队一定是激情迸发的,好的团队也是相互信任的。好的团队一定是销售成功的助推器。 最后,厂商合作共祝客户忠诚度。 销售平台是我们的产品实现最终销售的渠道,就是我们的终端客户。厂家和经销商面对的最大问题在于客户的忠诚度,有时我们不管客户的销量大小,只要在他们区域我们的产品可以占到70%就可讲属于我们的核心客户,现在面临的问题是终端客户看到是短期利益问题,比如我们有一个产品卖得比较好,肯定其他代理商会用类似的产品,价位相对低点来诱导我们的客户,这时往往客户经不住利益的诱惑会再进他的货,这样直接影响了我们产品的销售,销量上不去,品牌的影响力打不开,很大制约了销售增长。其实这种竞争定位在低端的价格战上,我们不能回避这种竞争,可以每年在我们的产品结构中用几个产品定位低端打价格战,充当我们产品的开路先锋,选择重点产品做品牌拉销量,引导客户从,卖产品赚钱到卖产品做品牌的思路上来,厂商和终端客户共同合力打造厂商一体化的销售平台,只要我们站在一起就能很好的通过品牌战略获取更大的市场份额。我们做好、选择好产品、给客户保护好市场和终端客户共同宣传促销拉动销售。2015年全国农药厂家会减少30%,农药登记品种也会相应减少,只有抓住质量过硬的品牌产品,和经营能力强的经销商合作,才能持续保证销售增长,才能不被市场淘汰。 总之产品、人、渠道是我们销售制胜的法宝,只有我们在经营过程中不断完善、创新、积累、和发展,就一定能获得销售的成功。 |
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